1. 칭찬과 격려를 아끼지 마라 
2. 비판하지 마라 
3. 원하는 것을 파악하고 제시하라 
4. 평판을 만들어주어라 
5. 나의 관심사를 공유하고 생대방의 관심에 귀 기울이고 기억하라 
6. 이름을 기억하고 불러주어라 
7. 겸손하고 자신을 낮추고 물 같은 사람이 되어라