불만은 해결과 개선을 위한 동기이자 근원적인 출발점이다.

이겁니다.. 맞습니다.. 백번 공감하는 문장입니다. 우리 사회가 이토록 발전할 수 있었던 건 불편함으로부터 나온 발상 덕분입니다.

야, 왜 이렇게 불평이야? 왜 이렇게 예민해? 
이 말은 아무런 도움이 되지 않습니다. 그저 사회에 순응하며 살아가는 것에 불과합니다.하지만 세상이 더 옳고 좋은 방향으로 나아가기 위해서는 자꾸만 문제의식을 가져야하고, 정상적으로 보이는 것을 뜯어보아야 합니다. 불만을 얘기하는 사람들의 말에 귀를 기울여주어야 합니다. 예민하다고 생각하지 말고, 왜 이런 불만의 목소리를 높이는지 관심을 가져야합니다.

반대로 얘기하면, 많은 사람들이 하나의 문제에 대해 불평을 한다면 이것은 반드시 개선되어야 할 부분이란거겠죠.