협상의 기술
2023/03/27
협상은 서로 다른 이해와 요구 사항을 가진 두 개 이상의 당사자가 합의를 이루기 위해 대화하는 과정이다. 이를 위해서는 효과적인 협상 기술과 노하우가 필요하다. 그러면 협상을 할 때 어떠한 유용한 기술과 노하우가 있는지 알아보자.
- 정보 수집 및 분석: 협상을 할 때는 상대방의 입장과 요구 사항에 대해 충분히 파악하고 이를 분석하는 것이 중요하다. 상대방의 의도와 강점, 약점 등을 파악하면 더욱 효과적인 협상이 가능해진다.
- 목표 설정: 협상 전에는 자신의 목표와 한계를 명확하게 설정해야 한다. 또한 상대방의 목표와 한계도 파악해야 한다. 이를 통해 양측 모두가 만족할 수 있는 합의안을 찾는 것이 가능하다.
- 커뮤니케이션: 상대방과 대화를 할 때는 말투와 태도 등이 매우 중요하다. 호감을 얻고 싶다...
