답글: 저는 고객센터에 전화 조차 걸지 못 하는 소심한 사람입니다. by 문곰

사라 · 삶의 긍정적인 영감을 얻는 사람

2022/02/24

다른 사람들에게 말하기 부끄러운 비밀이 있는데요. 저는 고객센터에 전화를 걸기가 너무 두려운 사람입니다. A/S를 맡겨야 하거나 꼭 상담원과 대화해야만 풀리는 문제들과 가끔 마주하잖아요? 저는 통화를 걸기까지 항상 너무 두려웠고 신호음을 기다리는 동안은 정말 지옥이었습니다. 심장 박동수가 마구 오르고 연결이 안 되는 상황에는 오히려 안도감을 느끼기도 했었죠. 누군가는 이런 공포증을 공감하지 못 할지도 모르겠습니다. 저는 되게 소심한 사람이거든요. 제가 이 글을 쓰면서 저를 다시 한 번 돌아보게 되네요.. 과연 두려움의 원천은 무엇인가, 생각하며 글을 쓰는 도중에 깨달았습니다. 저는 누군가에게 해를 끼치는 걸 정말 싫어하고 두려워합니다. 이런 심리가 제 마음속에 깔려있어서 전화를 걸기가 두려운 것 같아요. 말을 버벅거리면 어떡하지.. 내가 말하는 단어 중에 혹시나 실례가 되는 단어나 표현이 있으면 어떡하지... 하구요. 그래서 대부분 할 말을 메모장에 적어두고 전화를 걸곤 했습...

문곰 · 잘 부탁드립니다 :-)

2022/02/24

답글: 저는 고객센터에 전화 조차 걸지 못 하는 소심한 사람입니다.

생활/사건사고+7

안녕하세요 :-)
저도 통신사 고객센터든 학교에 전화를 걸든 매번 할말을 메모장에 적어서 토씨 하나 안 틀리고 얘기하던 버릇이 있었어요! 특히 배달어플이 있기 이전에는 전화 하는 게 꺼려져서 배달을 포기한 적도 있었습니다.
저는 그게 나쁜 것이라고 생각하지는 않아요! 오히려 잘 추리고 정리한 문의사항들은 상대방에게 요점을 잘 정리해주는 역할을 해주니까요! 상대방을 배려하고자 하는 행동이라고 생각하셨으면 좋겠어요 :-)