저는 대학교 직원으로 근무 중입니다. 
 부서별 특성상 학사 최전선에서 학생들의 문의 및 민원 전화를 콜센터 직원처럼 받고 있습니다. 학번을 물어보는 사소한 질문에서부터 졸업이 안 되는데도 불구하고 졸업 처리를 해달라는 악성 민원도 하루에도 수십 번을 받다보니 이제는 전화 벨소리만 울려도 짜증이 울컥나고 스트레스가 쌓입니다. 
 특히 점심시간이 12시부터 1시까지인데도 불구하고 12시 50분부터 받을 때까지 전화를 합니다. 전화벨소리를 무시하려고 해도 끊임없이 울리는 벨소리가 신경이 쓰이고 같은 부서에서 쉬고 있는 다른 선생님들한테도 피해가 갈까봐 전화를 받게 됩니다.  보통 회사들이나 이런 기관들은 점심시간이 12시부터 1시까지로 정해져 있는 경우가 많은데도 점심시간에 전화는 기본이고 6시 이후로 야근을...