사업 확장은 타겟마켓이나 타겟액션을 늘려라

이상훈
이상훈 인증된 계정 · 작은마케팅클리닉, 창업가의 습관 저자
2024/04/04
1. 마케팅 시스템 구축이 완성되면 운영하는 단계에 들어가는데, 시스템을 운영할 때 고민하는 포인트는 결국 성장이나 확장, 스케일업이다. 물론, 현재 수준을 유지하며 소소하게 먹고살면 되는 분도 있지만, 사업을 키우고 싶어하는 분도 있다.

2. 사업을 키우는 방법은 두가지 파트로 접근할 수 있다.
    1) 퍼널파트에서의 스케일업은 '타겟 마켓' 추가이고,
    2) 단골파트에서의 스케일업은 '타겟 액션' 추가이다.

3. 첫번째, 타겟 마켓 추가는 같은 제품으로 다른 시장을 공략하는 방법이다. 작게는 다른 플랫폼을 찾는 것이고, 크게는 다른 지역이나 다른 나라로 진출하는 것이다.

4. 예를 들면, 처음에는 인스타그램에서만 노출을 하다가, 페이스북, 유튜브, 틱톡, 구글, 네이버 등으로 타겟풀을 늘리는 방법이 있다.

5. 또한 유료 노출만 하다가, 수수료 노출을 하는 오픈 마켓에도 입점을 하거나, 무료 노출을 위해 SNS등에서 콘텐츠 마케팅을 하거나, 기타 노출을 위해 소규모의 커뮤니티 등을 찾아서 추가하는 방법이다.

6. 좀더 크게 보면, 오프라인 사업의 경우, 서울에서만 사업을 하고 있었다면...
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20년간 IBM, 마이크로소프트, HP, 인텔 등 글로벌 IT기업의 마케팅을 대행하며 10여개의 작은회사를 창업 또는 경영함. 그 후 10년간, 작은마케팅클리닉에서 대기업 중심 마케팅을 벗어나 작은회사에 맞는 작은마케팅 방법론을 정리하면서, 작은회사의 독립을 돕고 있음
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