[어떤 직급을 사내코치로 양성해야 할까]

김지엘 박사
김지엘 박사 · 인간관계, 소통, 사랑, 진정성 연구
2024/02/02
누가 사내코치가 되어야 할까.


어떤 리더 계층을 사내코치로 양성해야 하느냐는 질문을 받곤 한다. 그럼 나는 대답 대신 현재 조직에서 가장 많은 교육을 수혜하고 있는 대상이 누구 인지 질문하고 그 이유도 귀담아듣는다. 
조직에서 교육에 많이 투자하고 있다는 것은 크게 두 가지 이유 때문이라고 본다. 
문제가 있거나, 키워야 하기 때문. 
어느 특정 계층이 갖고 있는 문제가 두드러질 때 교육을 통해 변화를 꾀한다. 반대로 조직이 전략적으로 새로운 사업을 론칭할 계획이거나 미래성장을 위한 핵심동력을 확보하기 위해 관련 인력들을 집중해서 키워나가기도 한다. 
예를 들어, 부서장들의 소통이슈가 몰려 해결해야 할 하나의 테마로 굳어지는 경우 조직은 자연스럽게 부서장의 소통역량을 향상시키기 위한 교육에 힘을 쏟는다. 통상 기업에서는 그게 무엇이든 문제라고 확정되는 순간 개선하기 위해 뭔가를 한다. 개선해야 나아갈 수 있다고 믿는 집단이기 때문이다. 덕분에 부서장들에게도 교육을 통해 나아질 기회가 주어진다.
반대로 미래성장 핵심인력이라는 특정 계층을 만들거나 핵심인재 후보군을 별도로 선발하여 관리 육성 하기도 한다. 이는 우수인재의 이탈을 미연에 방지하고 조직 충성도를 높여 미래 사업을 열어나가기 위한 것이다. 이런 경우에는 대체로 장기적 관점의 인력양성 프로젝트의 일환으로서 교육이 포함되곤 한다. 
어떤 리더 계층을 사내코치로 양성해야 하느냐는 질문으로 다시 돌아가보자. 이러한 질문을 내게 할 정도로 진지하다면 그 조직은 이미 사내코치 양성이 꼭 필요한 상태일 것이라 본다. 더불어 위의 맥락으로 연결해 볼 때, 사내코치 양성을 고민할 정도로 조직에 문제가 있거나, 혹은 장기적 관점으로 미래를 준비하는 전략을 모색하고 있다고도 볼 수 있을 것이다. 




만일 내 예상이 맞다면, 향후 사내코치가 될 사람은 조직의 문제해결에 앞장서야 하거나, 조직의 미래를 준비하는 사람이 되어야 할 것이다. 
실제로 많은 기업이 당면한 문제를 해결하기 위해, 기업의 미래 먹거리를 준비하기 위해...
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'자발적인 성장의지'가 있는 개인과 조직을 만나 코칭으로 헌신합니다! Ph.D 코칭학 박사
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