LG 빌트인 정수기 리콜에 대한 생각
LG전자 빌트인 정수기 리콜 사건이 발생했는데요. 자발적 리콜이라 말하지만 소비자가 먼저 지적을 제기했고 음용에 문제없다지만 크롬과 철성분이 기준치룰 넘었는데 문제없다고 말하는게 말이 안되네요.
저도 LG빌트인 정수기를 사용 중인데 고객센터 전화를 받고 화가나더군요.
내용은 이렇습니다.
생수통 사먹기 싫어서 정슈기를 사용 하는데 문제가있는 정수기를 교체하는데 3주가 걸린다. 그기간동안 생수 사먹으라고 3만원 쿠폰 보냈다..
백만원 넘는제품을 LG를 믿고 구매한 구매자한테 보상이 너무 작은거 아닌가요?
대체품을 빨리보내주던지 구매금액의 10%는 보상을 해주던지 케어서비스 5년 추가...