급하게 단기 성과가 필요할 때도 시스템을 활용하여 전략적으로 접근해야 한다

이상훈
이상훈 인증된 계정 · 작은마케팅클리닉, 창업가의 습관 저자
2023/09/25
1. 창업은 돈 버는 시스템을 만드는 것이고, 경영은 돈 버는 시스템을 잘 관리하고 운영하는 것이다. 여기서 시스템이 중요한 이유는 안정적이고 지속적으로 성과를 얻을 수 있기 때문이다.

2. 하지만 살다보면 꾸준한 성과도 중요하지만 단기적인 성과가 필요한 때도 있다. 투자자를 설득하기 위해서라든지, 천재지변 등의 이유로 인해 급한 자금이 필요하다든지, 시스템의 한 부분에 문제가 생겨 흐름이 갑자기 막힌다든지 하는 경우이다. 

3. 이때 모아 놓은 여유 자금이 있다면 다행이지만, 그게 아닌 경우라면 단기적인 매출이라도 만들어서 해결해야 한다. 그런데, 자칫 과도하게 움직이거나 그동안과는 다른 운용을 하게 되면 애써 만들어놓은 시스템이 붕괴되는 일이 발생한다.

4. 일단 급한 불은 꺼야겠고, 닥치는대로 이것저것 갖다 썼는데 비상 사태가 끝나고 보니 시스템이 복구 불능 상태가 되어 버리는 경우다. 그래서 평소 이럴 때를 대비한 비상시 행동 메뉴얼을 준비하는 것이 필요하다. 그러면 비상시 대응도 훨씬 더 효율적으로 할 수 있고 상황 종료 후 복구도 쉬워진다.

5. 맨 먼저, 단기 성과를 만들어낼 수 있는 경우의 수를 한 번 정리해 보았다. 비즈니스 시스템에서 단기적인 성과란 매출과 고객 수의 확대다.

6. 먼저, 시스템 외부로부터 해결책을 얻는 방안이다. 가짜 매출(선 매출, 가상 매출 등)을 만드는 경우와 가짜 고객(돈 주고 고객 사오기, 온라인 마케팅에서...
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20년간 IBM, 마이크로소프트, HP, 인텔 등 글로벌 IT기업의 마케팅을 대행하며 10여개의 작은회사를 창업 또는 경영함. 그 후 10년간, 작은마케팅클리닉에서 대기업 중심 마케팅을 벗어나 작은회사에 맞는 작은마케팅 방법론을 정리하면서, 작은회사의 독립을 돕고 있음
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