거시적으로 보는 시장(Market) 관점의 마케팅은 '시장의 작동 원리'를 의미한다. 기업의 재화 및 서비스, 이를 구매하려는 고객에 의해 '특정 시장'이 구분되고, 이 둘의 거래의 반복이 시장의 양과 질적 측면의 발전을 이끌어낸다. 더 많은 기업과 고객의 참여를 통해, 다양한 가치가 발생한다는 뜻이다.

오늘날의 '플랫폼 서비스를 작은 시장(Tiny Market)에 비유'하는 것은 어찌 보면 당연하다. 플랫폼이 양쪽 모두를 끌어들여, 플랫폼 내에서 거래(가치 교환 활동)가 일어날 수 있도록 하기 때문이다. 여기에 더욱 다양한 참여 활동이 뒤따르면서, 특정 거래를 대변하는 생태계(Eco-System)로 발전하게 된다.

시선을 낮춰, '기업 관점의 마케팅은 기업의 총체적 활동 그 자체'를 말한다. 목표한 시장(거래를 하려는 시장과 그 속의 특정 고객층)에서 더 많은 거래를 이끌어내기 위하여, 해당 시장의 작동 원리를 따르거나, 이를 직접 만들며 그들 특유의 작동(생존) 원리를 고객으로부터 확인시켜 시스템으로 정착시키는 것이다.

이보다 미시적 기준의 마케팅은 고객을 위한 가치를 만들고, 전달하는 모든 것을 말한다. 커뮤니케이션을 포함, 이에 필요한 여러 채널 속 브랜드의 메시지를 태우고, 전달하고, 그들의 반응을 보는 것을 말한다. 쉽게 말해, 기업 바깥으로 적정한 메시지를 내보내기 위해 기업 안에서 하는 작업 그 자체가 마케팅 활동이다.

심지어, 개인의 직장생활 또는 커리어의 관점의 마케팅도 있다. 개인이 머물고자 하는 영역에서 지속 가능한 존재감 획득을 말한다. 일하는 일터 및 업계에서 계속 일을 하기 위한 최소 및 최대의 활동 모두를 지칭한다. 따라서, 존재감 및 영향력을 얼마나 키울지 목표를 세우고, 이에 필요한 여러 활동으로 나 또는 업계가 바라는 발전된 모습을 지속적으로 만드는 것을 뜻한다.

이처럼 마케팅은 생존 혹은 성장을 통한 생존 그 자체를 의미한다. 마케팅을 수행하는 주체가 시장, 기업, 개인에 따라 ...