남녀의 대화 스타일에 차이가 있다. 예를 들면 남성은 보고하는 식의 전달 방식이지만 여성은 상대방과 교감하는 스타일이다. 남성은 경쟁적인 말투인데 비해 여성은 협조적이다. 남성은 해답을 모색하는 식의 대화를 주로 하는 반면 여성은 상대방과의 감정적 교류를 강화하거나 상호 관련성을 모색하는 대화를 한다. 남녀의 이런 대화 방식의 차이가 대화에서 말썽을 일으킨다. 

 

일반적으로 여성의 대화 스타일은 남성보다 감성적이다. 여성은 대화 상대와의 감정을 공유하거나 그것을 강화하려는 방향으로 말한다. 반대로 남성은 파워나 신분 등에 초점을 맞춘다. 남성의 이런 대화 모습은 눈앞의 문제를 해결하기 위한 목적으로 직설적인 언급이 이뤄진다. 여성은 그러나 다정한 관계를 조성하기 위해 관심과 애정을 표현한다. 여성의 대화 내용은 다분히 경쟁적이라기보다 상호 협조적이다<http://books.google.co.kr/books?id=fgrhVjIljPUC&dq=Julia+Wood's+Gendered+Lives&printsec=frontcover&source=bl&ots=i3edhvKnXu&sig=DQb1v60hHKkZpz_MSJ__DYthlwg&hl=ko&ei=hu7vSv25HJSpkAWQrv2fBw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CA8Q6AEwAA#v=onepage&q=&f=false>. 

 

남성은 업무 추진 스타일의 언행을 보이는 일이 많다. 즉 아는 척 하면서 정보를 제공하거나 해답이나 직설적인 반대 의사 등을 표현하는 편이다. 남성은 자신이 문제를 해결할 능력이 있다는 점을 과시하면서 자신의 경쟁력이나 우월감을 맛보려 한다. 

 

남성은 문제에 대해 대화할 때 해결책을 내놓으려 서두른다. 이는 자...