관계가 오래 가려면 도움보다 거래가 더 좋다
2024/08/15
1. 사업하면서 고객을 도와준다고 표현하는 분들이 종종 있다. 이는 고객을 진심으로 위하는 마음에서 나온 표현이지만, 그렇게 말하다보면, 본질이 살짝 왜곡되는 경우가 있다.
2. 그렇게 표현하는 분들이 가끔, ‘내가 그 사람, 참 많이 도와 줬는데, 정작 내가 필요할 때는 도와주지 않아 섭섭하다’고 말하는 경우가 있다.
3. 도움이란 본래 일방적인 것이다. 도움을 주는 사람은 아무런 대가를 바라지 않고 베풀어야 하며, 받는 사람은 그 조건 없음에 고마움을 느끼게 된다.
4. 물론 남을 돕고 베푸는 삶을 살다보면 나에게도 좋은 일이 돌아올 때가 있다. ‘덕을 베풀면, 복을 얻는다’는 말이 바로 이런 경우를 설명해준다.
5. 그러나 대부분의 경우, 내가 도움을 주는 대상에게는 계속 주기만 하고, 반대로 도움을 받는 상대에게는 늘 받기만 하는 것이 현실이다. 도움이란 마치 물과 같아서, 한 방향으로만 흐르는 경우가 많다. 그래서 도움은 주고 받는 것이 아니라, 주고 또 주는 것고, 받고 또 받는 것이다.
6. 내가 베푼 도움이 돌고 돌아 다른 곳에서 내게 돌아올 수는 있지만 내가 도움을 준 대상에게서 다시 돌...
20년간 IBM, 마이크로소프트, HP, 인텔 등 글로벌 IT기업의 마케팅을 대행하며 10여개의 작은회사를 창업 또는 경영함. 그 후 10년간, 작은마케팅클리닉에서 대기업 중심 마케팅을 벗어나 작은회사에 맞는 작은마케팅 방법론을 정리하면서, 작은회사의 독립을 돕고 있음
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