절대 하지 말아야 할 경우와 말
1, 상대방이 이야기할 때에 그 말에 끝까지 경청하고 중간에 끈는 경우가 없어야 한다.
2, 충분히 경청하고 말을 할 때에 한번 생각하고 얘기해야 된다.
3, 자기가 한 밀이 남에게 상처가 된다고 생각했을 때에는 즉각 사죄해야 한다.
4, 그 사람의 입장도 모르고 “나는 네가 하는 행동이나 일이 이해가 안 된다” 라는 말은 섣부른 판단이다.
5, “나는 네가 왜 그렇게 사는지 이해가 안 간다” 라는 말 또한 그 사람은 자기 방식대로의 삶이 있는 것인데
자기 삶에 기준에 맞추어 얘기하는 또한 섣부른 판단이다.