' 의사소통의 문제는 의사가 전달 되었다고 믿는 환상이다. ' 

케빈홀의 '겐샤이' 라는 책에서 나오는 말입니다.

최근의 저 말이 너무 와 닿더라고요.

우리가 서로 마주 보고 말할 때, 표정이나 말투가 그대로 느껴지더라도
내가 생각하는 의사가 100% 전달이 안 될 때가 많은 것 같더라고요
가끔은 나를 위해 해주는 말인 건 알지만
내가 느끼기에 적절하지 못한 참견 같다고 느끼는 이유는
그 사람의 의도가 아무리 좋더라도
의사의 흐름이 나한테 닿지 않아서
그 말은 그저 잔소리가 돼 버리기 때문 같아요 (제가 말할 때도 포함)

앞으로는 의사를 전달할 때는 한 번만 더 생각해서 말하는 습관을 들여야겠어요.