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최고의 성과와 구성원의 행복을 만드는 관리자의 8가지 특성(feat. 구글 실험)
관리자는중요하지 않다는 것을 증명하려던 구글 실험은 성공했을까?
어느 정도 scale-up이 되고 있는 한 벤처 CEO가 묻는다.
"저희는 tech회사이고 엔진이어들이 중심입니다. 저는 관료주의를 싫어합니다. 관리자들은 직원들의 성과에 무임승차하며 관료주의를 만드는 것 같습니다. 관리자들이 없이 수평적이고 자율적으로 운영되는 조직이 가장 효과적인 조직이 아닐까 생각합니다."
20년이 넘는 직장생활 중 3년 외에 나머지는 관리자 생활만 한 나로서는 억울한 이야기임에 틀림없지만 이런 관점도 이해는 된다. 나도 젊은 시절 톰피터스의 '해방경영'이나 게리하멜 등의 책으로 그런 조직을 꿈꾸기도 했었기 때문이다. 그러나 현실은 그렇게 간단하지 않다.
나는 이런 답을 했다.
"당신과 똑같은 생각을 했던 회사가 이미 얼마나 많았겠어요. 한 기업도 그런 생각을 했죠. 그런데 이 기업은 독특하게도 이를 과...
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