뒤늦게 발견한 캐리어 파손 보상 후기 by Luke Bae

뒤늦게 발견한 캐리어 파손 보상 후기

Luke Bae · 쓸데없는 곳에 관심 많은 개발자

2023/01/26

원래 내 성격대로라면 집에 오자마자 하는 일이

1차 캐리어 바퀴 닦기 + 2차 캐리어 전체 알콜스왑으로 닦기

인데

이번 일본 여행에서 돌아온 뒤엔

짐 정리할 게 많은 데다 늦은 시각에 도착해서

짐만 정리하고 일어나 다음날 캐리어를 닦기 시작했다.

혀로 바퀴를 핥아도 될 만큼 닦은 뒤에,

본체를 닦고 있는데 발견한 것.

바로 캐리어 파손 ㅠ

여행을 많이 다닌 편은 아니지만

그래도 해외여행 20년 경험에서 발견한 첫 캐리어 파손이었다.

하필 커버로 씌워둬서 잘 보이지 않는 부분이 2군데나 파손되어 있었다.

파손을 발견하자마자 검색했는데,

원래 공항에서 바로 체크해야만 된다는 글이 있어서 자포자기했다.

(누굽니까......진짜 날 포기하게 만들 뻔한 분)

그래도 혹시나 싶어서

진에어 규정을 찾아봤더니 보상이 가능했다.

보상 절차

절차는 크게 다음과 같이 진행된다.

보상 규정 확인

진에어 규정을 찾아보니 다음과 같았다.

일단 나는

이기 때문에 보상규정에 맞는 것으로 보였고,

보상을 신청하기로 했다.

고객센터 연락

제일 어려운 과정이 기다리고 있는데,

진에어 고객센터에 연락을 취하는 과정이다.

왜냐면...

지금 가입하고
얼룩소의 모든 글을 만나보세요.

이미 회원이신가요? 로그인

글 2

팔로워 1

팔로잉 1