답글: 3초만에 실수를 호감으로 바꾸는 방법 by yoon

솔로구리 · 사람을 대하는 사람

2022/03/12

회사생활, 대학생활 등의 다양한 사회생활해서 "미안하다", "죄송합니다"라는 말을 해야하는 상황일때, 아주 간단하고도 좋은 방법을 공유하고자 합니다. 만약 내가 업무 중에 실수를 하였고, 상관 혹은 동료직원이 그 실수에 대해서 나를 지적할 때를 가정해봅시다. 실수가 반복이 되면, 평판이 되고 나에 대한 인식이 됩니다. 죄송하다라고 말을 하는 순간, 그 사람은 나의 실수를 지적한 사람이 되는 것이죠. 하지만, 제가 이러이러한 부분을 놓쳤는데, 같이 살펴주시고 말씀해주셔서 감사합니다. 라고 말을 하게 된다면 그 사람은 실수를 지적하는 사람이 아니라. 같이 일을 살펴준 고마운 사람이 되는 것이죠. 그건 지적을 하는 사람에게도, 지적을 받은 본인에게도 모두가 이기는 방법의 화술이자 표현법입니다. 지적을 한 사람에게도 스스로가 꼬투리를 잡는 사람이 아니라, 남을 도와준 것처럼 인지할 수 있게 되겠죠 :) 미안해, 죄송해요라는 말보다 자신의 실수를 인정한 다음에 건네...

yoon

2022/03/31

답글: 3초만에 실수를 호감으로 바꾸는 방법

생활/사건사고+4

말이란 게 정말 굉장한 것 같습니다. 조사 하나만으로도 말의 의미가 달라지는 한국어에 감탄할 때가 한두 번이 아니에요. 저는 미안하다, 고맙다란 말을 정말 많이 하는 편인데, 미안하다는 말이 그런 식으로 해석될 수도 있구나란 사실에 좀 놀랐습니다. 매일 말의 무게, 커뮤니케이션의 중요성을 느끼며 삽니다. 좋은 글 감사합니다!

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