2023/01/19
기상천외한 사람들이 공존하는 이 작은 땅덩어리 안에는 가끔 진상이라는 단어로도 해결되지 않는 사람들이 존재하는듯 합니다. 특히나 외국인 손님 문제는 제 3자인 저에게도 화가 치밀어 오르는 일이네요..
사람 꺾이게 만드는 불건전한 사람들
서비스업계에서 일하는 사람들은 언제나 평정심을 유지하곤 합니다. 그들의 경력도 거기에서 유추할 수 있겠습니다. 비교적 짧은 경력이거나 초심자인 경우, 진상에 준하는 사람을 만나면 당황스러워하거나 자신의 감정을 내비치는 일이 많습니다. 실수는 '진상 손님' 이 저질렀는데 응대하던 사장이 '감정을 내비치는 실수' 를 하면 순식간에 '반전' 이 일어나곤 하죠. 그때가 되면 진상 손님은 양심을 버리고 '왕' 이 되기 쉬워지곤 합니다. 진상들에겐 그에 상응되는 '등가교환' 으로 여기는게 아닐까 생각해보게 됩니다.
이를테면 진상들은 자신이 저지른 실수도 '퉁' 치고 '거기 사장 성격이 안 좋더라' 라고 말하기 좋아지는 상황이 연출되곤 합니다. 여기서 서비스업 초심자는 무너지곤 합니다. 서비스업계 사업주 또한 진상 손님처럼 감정이 있지만 손님 입장에서는 별볼일 없이 그저 '퉁' 치는 요소가 됩니다.
상황이 그러하다보니 한국에서 서비스업계 종사자로 장기간 일하...
이를테면 진상들은 자신이 저지른 실수도 '퉁' 치고 '거기 사장 성격이 안 좋더라' 라고 말하기 좋아지는 상황이 연출되곤 합니다. 여기서 서비스업 초심자는 무너지곤 합니다. 서비스업계 사업주 또한 진상 손님처럼 감정이 있지만 손님 입장에서는 별볼일 없이 그저 '퉁' 치는 요소가 됩니다.
상황이 그러하다보니 한국에서 서비스업계 종사자로 장기간 일하...
사회적 현상과 변화를 알기 쉽게 다룹니다. 언론의 순기능으로 산출된 유익한 글을 기고하며, 질문합니다.
흑..사실 제일 해선 안 되는 짓이었지만 어릴땐 스트레스 참으면 병 되니까 그렇게 살진 말자고 다짐했던 것이 행주 건네는 행동을 하게끔 만든 것 같아요 🥲
ㅋㅋㅋㅋㅋ사실 끄적일까 말까 고민하다가 결국 남기게 되었어요
지금은 바리스타로 일하지 않지만 카페 관련 이슈가 올라오면 이어쓰기나 ㅅ=댓글의 형태로 발자취를 남기고 싶더라구요 ㅎㅎ
맞아요.. 한 번 시작하면 24시간이 모자릅니다 ㅠ 그냥 덮고 살아야지 버티게 되는 것 같아요. 계속 표출해봤자 일하는 사람은 감정 소모만 심해질 뿐이더라구요.. 너무 슬픈 현실입니다
그쵸? 와중에 강아지 안 때리고 가만히 있는 고양이도 너무 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋ항상 그랬던 것 마냥 ㅋㅋㅋㅋㅋ 잠깐이나마 웃으셨다니 다행입니다
좋은 하루 보내세요 현안 님 ☺️💕
와 행주를 건네다니!! 율무선생님 존경합니다 ㅋㅋㅋ 대박이네요. 저는 그렇게.. 못해요 ㅠㅠ 흑
왠지 이 글 쓰면 율무님이 댓글 쓰실 수도 있겠다 싶었어요. 진상 퍼레이드랄까요? ㅋㅋ
한번 시작하면 밤을 새지요. 그러니 그냥 덮고 넘겨야지요. 그러려니.. 그래야 버팁니다.
그나저나 저 강아지 입이 정말 크네요? 저도 모르게 저 사진 보고 피식 웃었어요! 성공입니다! 감사해요!
와 행주를 건네다니!! 율무선생님 존경합니다 ㅋㅋㅋ 대박이네요. 저는 그렇게.. 못해요 ㅠㅠ 흑
왠지 이 글 쓰면 율무님이 댓글 쓰실 수도 있겠다 싶었어요. 진상 퍼레이드랄까요? ㅋㅋ
한번 시작하면 밤을 새지요. 그러니 그냥 덮고 넘겨야지요. 그러려니.. 그래야 버팁니다.
그나저나 저 강아지 입이 정말 크네요? 저도 모르게 저 사진 보고 피식 웃었어요! 성공입니다! 감사해요!
흑..사실 제일 해선 안 되는 짓이었지만 어릴땐 스트레스 참으면 병 되니까 그렇게 살진 말자고 다짐했던 것이 행주 건네는 행동을 하게끔 만든 것 같아요 🥲
ㅋㅋㅋㅋㅋ사실 끄적일까 말까 고민하다가 결국 남기게 되었어요
지금은 바리스타로 일하지 않지만 카페 관련 이슈가 올라오면 이어쓰기나 ㅅ=댓글의 형태로 발자취를 남기고 싶더라구요 ㅎㅎ
맞아요.. 한 번 시작하면 24시간이 모자릅니다 ㅠ 그냥 덮고 살아야지 버티게 되는 것 같아요. 계속 표출해봤자 일하는 사람은 감정 소모만 심해질 뿐이더라구요.. 너무 슬픈 현실입니다
그쵸? 와중에 강아지 안 때리고 가만히 있는 고양이도 너무 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋ항상 그랬던 것 마냥 ㅋㅋㅋㅋㅋ 잠깐이나마 웃으셨다니 다행입니다
좋은 하루 보내세요 현안 님 ☺️💕