답글: 위축된 나, 어떻게 다독이죠? by 문곰

글치유 · 글이 내 마음의 어둠을 치유 해요.

2022/03/11

업무적으로 손님을 상대할 때가 많아요. 손님이 질의 하면 매끄럽게 확신에 찬 답변을 해야 하는데... 그렇지 못할 때가 많아요. 응대를 아주 잘 하시는 분에게 부탁했어요. 역시 잘 하시더라구요. 그런데 문득 내 마음속 자신감이 위축되는 기분이 들어요. '저렇게 잘할 수 있을까?' 나는 저정도까지 못할 것 같은데... 위축된 내 자신감 어떡하죠?

문곰 · 잘 부탁드립니다 :-)

2022/03/11

답글: 위축된 나, 어떻게 다독이죠?

생활/사건사고+2

모든 사람이 처음부터 잘 할 수는 없어요~ 업무에 익숙하지 않거나 그 업무를 한 지 얼마되지 않을 때는 다양한 경우의 수를 모르기 때문에 충분히 위축될 수 있어요! 그게 잘못은 아니랍니다!
여러 문제를 겪어보고 같은 업무를 여러 번 수행하다 보면 이제는 눈 감고도 척하면 척으로 말이 나갈 거예요!
너무 완벽하게 해야한다는 부담감에서 벗어나 모른다면 확인하고 다시 연락드리겠다며 그 상황에서 벗어나는 것도 좋겠어요 위축될 필요 전혀 없습니다!!