그 자리에서 회피하고 싶겠지만 현실적인 상황을 명확히 분석하고 대처하기 위해서는 직설적 표현이 낫다. 어린 아이라면 긍정적으로 말해주는 것이 반드시 필요하지만 성인이라면 내 현실 상황을 제대로 인식할 필요가 있다. 그러나 조언의 뒤 마무리는 꼭 긍정적이어야 한다. 사람의 뇌는 대화의 앞부분은 잊어버릴 확률이 더 많고 가장 나중에 들은 말을 훨씬 더 잘 기억한다고 하니.