답글: 혹시 우리 엄마,아빠도... by 이영선

늘푸른모리 · 오롯이 나만을 위한 시간

2021/11/29

며칠 전 바깥 일 보고 커피 한잔 먹으려고 커피 숍 키오스크 앞에 주문 하러 줄을 섰다. 내 앞에는 우리 엄마 연배의 아주머니가 커피를 주문하고 계셨고 ' 어머 연세 있으신데도 키오스크 주문 잘 하신다 ' 라고 생각하고 내 차례에 주문을 넣고 아주머니랑 커피 나오길 기다리고 있었다. 아이스를 시킨 내 커피가 먼저 나왔고 바로 다음으로 아주머니 커피가 나왔는데 무척 당황해 하시면서 " 어머 아가씨 나 아이스 안먹어 따뜻한거 시켰는데 왜 이걸 줘!!" 점원은 영수증을 다시 살피면서 주문을 아이스로 넣으셨다고 주문서를 확인 시켜 줬지만 아주머니는 난 시킨 적 없다고 점원이랑 아주머니 두 명다 난처한 상황에 처했었다. 알고보니 아주머니는 키오스크 주문이 처음 이셨고 사람들이 다 저기서 주문을 하니 매장 안에서 점원에서 주문을 안하신거였다 그걸 보면서 어른들이 키오스크 다루는게 쉽진 않겠다라는 생각과 함께 점점 음식점이든, 카페도 무인 시스템이 늘어나는데 우리 엄마 , 아빠...

이영선 · 다양한 정보 제공하는 블러거입니다

2021/11/29

답글: 혹시 우리 엄마,아빠도...

생활/사건사고+5

코로나로 인해 디지털이 가속화가 되어 키오스크가 많이 생겨나고 있어요
그아주머니뿐만 아니라 40,50대도 디지털을 못다루는 사람들은 많이 힘들어해요 ㅎㅎ
그래서 시니어들 대상으로 가르쳐줄수 있는 디지털튜터가 양성이 되고 있어요
앞으로 전망있는 직업이고 저는 MKYU대학에서 디지털튜터2급 자격증을 취득했어요
또한 최초로 부천시에서도 디지털튜터 보조강사 양성교육을 하고 있어요
저는 디지털튜터 심화교육을 받고 있구요
아빠,엄마께 찬찬히 알려드린다는 마음 이쁘네요^^ 화이팅! 입니다^^