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peacedemo

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김용원
김용원

챗GPT는 기업 고용에 어떤 영향을 줄 것인가

안 써 본 사람은 있을지 몰라도 한 번만 써 본 사람은 없지 않을까? 챗GPT말이다. 아무렇게나 말해도 찰떡같이 알아듣고 결과를 내어놓는 챗GPT에 많은 이들이 놀랍다는 반응을 보이고 있다. 이와 함께 많은 사람들이 이제 인간 일자리의 많은 부분이 AI로 대체될 것이라고 입을 모아 이야기하고 있다. 과연 어떻게 될까? 정말 챗GPT 때문에 일자리가 많이 줄어들게 될까? 이 질문에 답하기 위해 우선적으로 생각해야 할 것은 챗GPT가 할 수 있는 일이 무엇인가이다. 챗GPT에 대해 사람들이 열광하는 이유는 자연어에 대응한다는 쉽게 말하면 그냥 옆 사람에게 이야기하듯이 지시를 해도 잘 알아듣는다는 것이다. 물론 챗GPT가 내놓는 결과 중에는 신뢰성이 떨어지는 것들도 꽤나 많지만 결과의 정합성보다도 사람들이 스스럼없이 쓰는 언어에 대한 자연스러운 반응이 많은 사람들을 놀라게 하고 있다. 인간이 아닌 AI가 자연어에 대한 반응이 '자연스럽다'는 점은 '일'의 관점에서 중요한 함의를 가지...
경제/소비자 · 노동/인권/사회 · 산업/기술/IT
김용원
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주인의식이라는 단어에는 죄가 없다

직장생활을 해 봤고 하고 있는 사람 중에 '주인의식'이라는 말을 들어보지 않은 사람이 얼마나 있을까? 보통 대표 혹은 높은 직위의 상급자가 내뱉는 '주인의식'이라는 단어는 꽤나 심심치 않게 사용되는 말이다.  '주인의식을 가지고 일해라''네가 사장이면 이런 식으로 일을 하겠냐'사실 대부분의 사람들이 직장에 고용된 처지임을 감안하면 '주인의식'을 가지라는 말은 모순적이다. 대부분의 고용된 노동자는 직장에서 일을 하고 보수를 받기는 하지만 직장의 '주인'이라고 할 수는 없다. 정말 '주인'이라면 직장에서의 상황(노동환경과 노동방식 등)을 결정하거나 큰 영향력을 행사할 수 있어야 할 것이고, 직장이 거둔 성과에 대한 분배 또한 결정할 수 있을 것이다. 물론 '주인'이라고 좋은 것만 있는 것은 아니다. 진정 '주인'이라면 직장이 얻게 된 실패와 손해에 대해서도 책임을 지게 될 것이다.  그런 점에서 직장인에게 '주인'은 아니지만 '주인의식'을 가지고 일하라는 말은 기만적이기는 하다. ...
경제/소비자 · 노동/인권/사회
김용원
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금융위기는 얼마나 가까이 와 있는가?

미국(실리콘밸리은행, 시그니처은행, 퍼스트리퍼블릭 등)과 유럽(크레디트스위스) 은행들의 위기로 인해 전 세계적인 금융위기가 일어나지 않을까 하는 우려가 커지고 있다. 그렇다면 글로벌한 수준의 금융위기는 과연 일어날 것인가? 이 질문에 대해 명쾌하게 대답할 수 있는 사람은 사실상 없다. 여러 숫자로 만들어진 각종 지표들이 여러 위험신호를 감지해 내는 것 같아도 정말 그런 지표들이 제대로 예언을 했다면 사태가 지금까지 오지도 않았을 테니 말이다. 하지만 현재의 상황에 대한 분석 정도는 가능하다. 그리고 은행업, 금융업의 본질에 대한 이해가 어느 정도 덧붙여진다면 이후 진행 상황에 대해 예측은 못 하더라도 판단은 할 수 있을 것이다. 먼저 가장 핫한 실리콘밸리은행 파산에 대해서 살펴보자. 실리콘밸리은행의 파산은 거칠지만 심플하게 요약하면 예금을 맡긴 사람들의 인출 요청을 은행이 수용하지 못함에 따라 발생한 현상이다. 아니 은행에 돈을 맡겼는데 찾을 수가 없다니. 이것이야말로 은행이 ...
경제/소비자
더 레이스
GPT4, 무엇에 쓰는 물건인고?
김용원
김용원

챗GPT는 당신을 일잘러로 만들어줄 것인가?

 어떤 수식어를 사용해야 적합할지 모르겠지만 챗GPT에 대한 반응은 무척 뜨겁다. 매우 단순하게 혹은 대충 질문을 던져도 챗GPT는 꽤나 놀라운 답변 결과를 내놓고 있다. 이에 대해 사람들은 열광하면서도 걱정한다. 이전에 오랜 시간과 노력을 들여야 가능했던 일들이 단번에 해결되지만 동시에 그만큼의 일을 해야 했던 사람들이 더 이상 필요하지 않게 되지 않을까 하는 우려 때문이다.  관련해 이미 많은 사람들이 챗GPT로 자신의 업무를 효율화, 자동화시키고 있으며 이를 통해 앞서 언급한 열광과 걱정이 실현되고 있다. 그렇다면 챗GPT는 우리 모두를 이른바 '일잘러'로 만들어낼 것인가? 그리고 이 때문에 사회 전체적인 고용은 줄어들게 될까?   이 글에서는 제목처럼 챗GPT가 사람들을 일잘러로 만들어낼 수 있을지에 대해서만 생각해 보자. 이를 위해서 먼저 고민해야 할 것은 일잘러의 정의이다. 일을 잘한다는 것은 무엇일까? 사실 일을 잘한다는 것은 일이 무엇이냐에 따라 달라질 수밖에 없...
산업/기술/IT · 얼룩소 더 레이스
김용원
김용원

당신의 조직이 성과를 내지 못하는 이유

직장은 많은 사람들이 하루 중 대부분의 시간을 보내는 공간이다. 그러나 직장 생활을 즐거워하는 이를 찾기란 쉽지 않다. 흔하게 생각하듯 직장은 돈을 벌기 위해 일하는 곳이기 때문이다. 일하는 것에서 즐거움을 얻는 이는 꽤 많이 존재할지도 모르지만 '직장'에서 일하는 것에 즐거움을 얻는 이는 많지 않다.  물론 직장에서 일을 하면서 즐거움이 꼭 발생해야 할 이유는 없다. 일을 하는 노동자든 일을 시키는 사용자나 기업이든 일 자체의 즐거움보다는 일의 '성과'가 중요하다고 생각하기 때문이다. 그런데 노동자와 기업 모두 일의 '성과'에 만족하고 있을까? 많은 직장인은 자신이 맡은 일을 잘 해내려고 한다. 정확히 말하면 실수가 없게 일처리를 하려고 한다. 그리고 이를 통해 성과를 얻게 되는 것을 싫어하는 직장인은 많지 않다. 정도의 차이는 있겠지만 대부분의 직장인은 일을 잘하고 싶은 마음을 가지고 있다. 그러나 마음을 가지고 있다고 결과가 그러라는 법은 없다. 우리 모두는 잘 알고 ...
노동/인권/사회
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