상담을 하거나 사람을 상대하는 서비스 직종들은 심리적 압박과 스트레스가 높다고 생각합니다.
저도 사회복지사로 근무하면서  대면상담및 전화상담을 많이하며 다양한 사람들을 상대하다보면 기운이 없고 스트레스를 많이 받습니다. 특히 요즘 사람들은 나이 불문하고 이기적인 사람들이 많아 사람들 상대하는것이  매우 지칩니다. 
사람들은 본인이 궁금한점을 당연히 상담사가 다 알고있고 이궁금증을 해결해 줄거라는 기대가 있습니다. 그래서  상담사는  질문에 대한 대답을 할 정도로 지식을 알아야되며 전화온 고객의 기분도 생각해야됩니다.
비대면이라는 점을 이용해 가끔 감정을 호소하시는분들이 있고  본인마음에 안든다고 막말하시는 분들이 많아 콜센터에 일하시는분들을 힘들게 하시는 분들이 많습니다. 
여러사람들을 상대하므로써 오는 스트...