대부분의 키오스크는 휠체어이용자가 사용하기 불가능한 높이에 있다는 말 듣고 생각해보니 정말 눈높이가 낮은 곳에 있는 키오스크를 본 적이 없었어요. 대부분의 키오스크가 음성 안내가 전혀 없으니 시각장애인도 키오스크 기계를 사용할 수 없을 것 같고요. 기술혁신으로 편리해지는 시대라지만 신기술을 개발할 때 장애에 대한 고려가 없고 당연히 비장애인 기준이니 이런 결과가 나오게 되는 것 같아요. 비장애인 기준에만 편리한 기술혁신이 아니라 모두에게 편리한 기술혁신이 필요하다고 생각합니다.