콜센터 참 힘들죠.
저도 콜센터는 아니지만 콜센터랑 다를바 없는 부서에서 일을 했었는데, 다니면서 운적도 있고 그랬네요.
물론 항의하기 위해서 전화하는 사람들밖에 없지만, 그래도 상담사가 잘못한건 아닌데 좀만 착하게 말해주셔도 좋을 것을
소리지르고 윽박지르고 거친말에 비아냥까지.. 3년넘게 있으면서 이렇게 계속 욕먹고 스트레스 받으면 제정신으로 못살고 죽을꺼같아서
그만두고 다른업종에서 일을 하고 있어요.

정말 콜센터 다니시는분들 너무 대단하신거 같아요.
전화기 넘어로 얼굴도 모른다고 막말하는 사람들, 정말 자기가 뱉은 말이 나중에 칼이되어 돌아 올 수 있다는거 꼭 기억했음 좋겠네요.
버티시느라 정말 고생 많으셨어요. 전화끊고나면 담아두지 마시고 다 비워내시고 털어내셔야되요. 그래야 얼룩커님의 정신에 더 좋아요