답글: 우리 아빠 엄마가 걱정돼요 (디지털 문맹에 대해서) by Jipzoong Kim

멜로디 · 글이 나에게 작은 기적을 일으키길

2021/11/25

얼마전에 친구집에 갔더니 친구가 컴퓨터 앞에서 매우 분주한 모습이었다. 전화도 여러번 하고, 인증도 받는다고 하고, 왜 안되냐며 답답함을 토로하기도 한다. 뭐하는지 봤더니, 어머니 종합소득세를 홈텍스를 통해 내주어야하는데 뭔가 잘 안된다며 나한테 어떻게 하는지 아냐고 물어본다. 나도 이렇게 잘 못하겠는데, 엄마가 어떻게 할 줄 아냐면서 답답해 하는 모습이었다. 나도 어려운 디지털 세상 그러고보니 우리 아빠 엄마 연말정산을 할때, 또 인터넷 뱅킹과 공인인증서를 할때 심지어 메일이 왜 안들어가지냐며 늘 나한테 호출하신다. 코로나가 한창일때 연말정산때문에 엄마와 함께 세무소에 들렀다. 엄마는 항상 세무소에서 정산을 했다며 세무소에 들렸는데, 70세 이상이 된 노인이 아닌 이상 모든 작업을 손택스 혹은 홈텍스 웹사이트에서 해결해야 한다고 써 있었다. 우리 부모님은 70이 되려면 아직 멀었는데.. 50대나 60대도 디지털 문맹인 사람들이 다수인데도 ...

Jipzoong Kim · 방금 프로필 바꾸다가...

2021/11/26

답글: 우리 아빠 엄마가 걱정돼요 (디지털 문맹에 대해서)

생활/사건사고+1

다른 프로그램은 안쓰면 그만이지만,
홈택스나 세금신고 프로그램은 선택의 여지가 없습니다.
더군다나 국세청은 매년 직접 세무서를 방문하는 납세자들을 내쫓고 있고,
국세청이 만든 간편 프로그램은 그 난이도가 상상을 초월합니다.

저도 그래서 노년층을 위한 세금계산 프로그램을 개발중이긴 한데
이게 답이 될지는 잘 모르겠습니다.

좋은 글 감사합니다.