답글: 감정노동자의 한탄 by 느리게걷기

뭉상가 · 매일 밤 쉽게 잠들지 못하는 몽상가

2022/05/12

콜센터가 아니라고 둔갑한 콜센터에서 근무를 하고 있어요. 하지만 결국은 컴플레인을 들어주는 감정쓰레기통..ㅠㅠ자꾸 책임지라며 소리지르고 ‘님이 말했으니 님이 책임지시라고요’ ‘그딴 똑같은 소리할거면 하지마시라고요’ ‘똑같은 말 할거면 책임자 불러오라고요’ 라는 호통을 들으면서 오늘도 눈물을 참기위해 손톱으로 꾹 누르면서 참은 저의 손.. 그래도 덕분에 통화 끝날때까지 눈물은 참았네요. 감정노동자는 오늘도 한탄을 하고 사라집니다.. 전국의 모든 감정노동자분들 함께 힘내요!ㅜㅜ..

느리게걷기 · 사춘기 직장인

2022/05/13

답글: 감정노동자의 한탄

생활/사건사고+1

콜센터는 아니지만..
저는 감정 쓰레기통이라고 하루에도 여러번 말을 합니다.
몇시간씩 들어드려야하고..
호응해줘야하고..
감정조절해서 응대해야하고..
옆에서는 그러더라구요..
그냥 자기 감정 섞지말고 일로만 대하라구요.
나랑 업무 바꾸자.. 하면 싫대요.
인사담당자에게 부서 바꿔달라니..
후임자 정해두고 가라네요.
오늘도 쓰레기 가득채우고..
집에오는 길에 비웠습니다.