답글: 감정노동자의 한탄 by 지이노

뭉상가 · 매일 밤 쉽게 잠들지 못하는 몽상가

2022/05/12

콜센터가 아니라고 둔갑한 콜센터에서 근무를 하고 있어요. 하지만 결국은 컴플레인을 들어주는 감정쓰레기통..ㅠㅠ자꾸 책임지라며 소리지르고 ‘님이 말했으니 님이 책임지시라고요’ ‘그딴 똑같은 소리할거면 하지마시라고요’ ‘똑같은 말 할거면 책임자 불러오라고요’ 라는 호통을 들으면서 오늘도 눈물을 참기위해 손톱으로 꾹 누르면서 참은 저의 손.. 그래도 덕분에 통화 끝날때까지 눈물은 참았네요. 감정노동자는 오늘도 한탄을 하고 사라집니다.. 전국의 모든 감정노동자분들 함께 힘내요!ㅜㅜ..

지이노 · 글로 세상을 밝게 만들고 싶어요

2022/05/13

답글: 감정노동자의 한탄

생활/사건사고+2

참 서글픈 현실입니다.
왜 그들에겐 화를 낼 권리가 없는건가요.
무조건 참아야 한다는 논리가 맞지 않다고 봐요.인간이 로봇이 아닌데 왜 부당한 요구에 거절한 권리도
있어야 하는거 아닌가요.
이제는 부당한 요구에 과감히 거절한 권리도 있어야 한다고 봅니다.그리고 거기에는 의무도 따르겠지요.
이제는 생각의 패러다임이 바꿔야 한다고 생각합니다.
그들의 인권도 우리는 보호받아야 한다고 생각합니다.