2022년에 위 책을 썼는데요. 
저도 스타벅스에 대한 궁금증이 매우 많았던 사람입니다. 그리고 저는 스타벅스를 좋아하지 않았던 입장의 사람이었고요. 하지만 제가 싫어한다고 이 기업이 잘 안 되는 것도 아니고, 특히 한국에서는 점점 성장을 했어요. 왜 그럴까? 어떤 장점이 있을까? 등에 대해 고민을 갖고 분석과 조사를 하며 위 책을 쓰게 된 건데요. 가장 큰 것은 아무래도 '브랜드 이미지'입니다. 일단 좋게 이미지를 먹고 들어갔기 때문에 마음이 끌리는 거지요. 

커피맛으로 커피숍에 가는 사람의 비율은 많지 않습니다. 맛이 어느 정도 보장이 되면 맛 가지고 뭐라고 하지 않아요. 특히 스벅에 커피가 맛있다고 해...