[발칙한 경영학] 동기부여라는 환상과 미신, 5가지 착각(2)

1편:
https://alook.so/posts/zvtZlK3?utm_source=user-share_notLlJ
에 이어서.

경영자들의 세번째 착각. "돈은 동기부여의 핵심이다. 돈을 더 주면 더 뛰어난 성과를 낼 수 있다"

1. 이런 말씀을 하는 분들이 많다. "그거 다 이론입니다. 아무리 의미가 있고 자율이 있으면 뭐합니까? 물질적 보상이 작으면 사람들은 잘 안 움직입니다. 특히 요즘 세대들은 물질적 보상이 전부입니다.물질적 보상이 동기부여의 핵심이라 생각합니다"
이 말이 틀렸다고 할 수는 없다. 나도 이왕이면 돈을 많이 주는 곳을 원하며, 더 많은 돈을 받기 원한다. 그러나 여러분들의 통념과 달리 "돈을 많이 준다고 더 뛰어난 성과를 내는 것은 아니다"라는 것이다. 이는 많은 연구결과로 이미 증명되었다.
1) 물질적 보상은 사람들은 유인하는 매우 큰 요인이다. 그러나 유인하는 것과 지속적으로 붙잡아 두는 것은 다른 것이다. 소속시키는 것과 스스로 몰입하고 최선을 다하게 하는 것은 다른 이야기이다.
2) 기계적인 업무, 연산적인 업무, 흥미롭지 않은 업무에는 보상이 효과가 크지만 발전적인 업무, 창조적인 업무에 보상의 영향이 별로 없을 뿐 더러 저하시키기 까지 한다
3) 보상이 커지고 보상을 조건으로 내걸면 대개 열심히 노력은 한다. 그러나 이것이 꼭 성과로 연결되는 것은 아니다. 일에 대한 압박과 스트레스, 탈법이나 불법적 방법의 사용으로 오히려 뛰어난 성과에 방해되는 경우가 많다.
4) 보상에 익숙해지다보면 높은 보상을 잃었을때 상실감이 커진다.
5) 보상을 잘 못하면 보상받는 일만 하려 한다.

성과와 보상에 대한 차세한 사항은 필자의 다른 글을 참고하시라.( https://alook.so/posts/E7t3m4K?utm_source=user-share_notLlJ )

즉, 물질적 보상은 사람을 유인하거나, 단순한 일을 더 잘하게 하거나, 특정 행동을 유도하는것, 단기적인 성과를 내는데는 효과적이지만 ...