2022/04/11
콜센터 저도 일 해봤어요
아 진짜 여기서 일하기 힘들어요
특히 실적 ~!
이거 감정다 빼고 웃으면서 고객들한테
받아내야 하는데.. 쉽지않더라구요
저만 혼자 입사할때 초보였고 다른분들은
이미 다른 콜센터에서 일하다가 오신분들이라
실적차이도 많이났었어요 하루 20개정도 해도
입사 동기중 꼴등이였어요 ㅎ
근대
제가 친절하다며 손님응대 예약 서비스 쪽으로
스카웃제의 받긴 했었는데..
지금 생각해보면 할걸 그랬나 싶기도해요
조금만 더 견뎌보세요~^^
그냥 감정을 빼고 일하는 동안은AI되야
콜센터에서는 일 가능하더라구요
아 진짜 여기서 일하기 힘들어요
특히 실적 ~!
이거 감정다 빼고 웃으면서 고객들한테
받아내야 하는데.. 쉽지않더라구요
저만 혼자 입사할때 초보였고 다른분들은
이미 다른 콜센터에서 일하다가 오신분들이라
실적차이도 많이났었어요 하루 20개정도 해도
입사 동기중 꼴등이였어요 ㅎ
근대
제가 친절하다며 손님응대 예약 서비스 쪽으로
스카웃제의 받긴 했었는데..
지금 생각해보면 할걸 그랬나 싶기도해요
조금만 더 견뎌보세요~^^
그냥 감정을 빼고 일하는 동안은AI되야
콜센터에서는 일 가능하더라구요
저는 엔지오에서 초등학교와 협약 ? 당시 애들이 아프리카 애한테 편지 쓰고 부모가 후원한다 체크한 사람들한테
전화해서 후원계약 받아 내는거였는데
저도 항상 꼴등이였어여 ㅎ
전화하면 후원한다 체크한적 없다 말씀하시는게 대부분이라..
저도 못하는데 친절한거 하나로 다른곳에서 스카웃 제의 받은거였는데..
여튼
콜센터 실적까지 내야하는건 힘들더라구요
제가 인정받은건 친철한거 하나였어요 ㅎㅎ
저도 잘하지 못해서 팁을 드리긴 힘들지만
감정소비가 많은 직업은 감정을 좀 빼야 견딜수있겠더라구요 ^^
그래도 실력이 좋으시니까 오라는데가 있군요.
부럽습니다.
인정받으시는 거니깐요.
같은 초보여도 저만 실적도 없고...엑셀도 빠르지가 않아 지적만 받고 피해만 주니까 좀 죄책감도 있어요...
잘했으면 하는데 잘 하지 못하니까 음 저는 사업자위주로 받는거라 경험자분께서 들으면 쉬운편에 속하다는데 왜 저만 어렵고 못하는지 저도 이해가 안가네요ㅠ
영업같은 거 해보신적 있음 작은 팁 하나 알려주실 수 있나요?
그래도 실력이 좋으시니까 오라는데가 있군요.
부럽습니다.
인정받으시는 거니깐요.
같은 초보여도 저만 실적도 없고...엑셀도 빠르지가 않아 지적만 받고 피해만 주니까 좀 죄책감도 있어요...
잘했으면 하는데 잘 하지 못하니까 음 저는 사업자위주로 받는거라 경험자분께서 들으면 쉬운편에 속하다는데 왜 저만 어렵고 못하는지 저도 이해가 안가네요ㅠ
영업같은 거 해보신적 있음 작은 팁 하나 알려주실 수 있나요?