"똑바로 안하냐" 커피 붓고 기름 튀기고…'손님 갑질'에 멍드는 서비스직

서비스직에 종사하는 업주, 직원을 향한 일부 손님들의 '갑질' 강도가 갈수록 심해지고 있다. 불만을 제기하거나 욕설을 퍼붓는 것을 넘어, 폭력을 휘두르고 상해를 입히는 일까지 벌어지고 있다. 서비스직 종사자와 손님 사이를 '갑을 관계'로 인식하는 일부...