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김진영(에밀)

업무 지시 잘하는 사람은 이것부터 해요

많은 리더가 '업무 지시'와 관련해서 고민이 많습니다. '내가 명확하게 업무 지시를 하고 있나?' '내가 하는 업무 지시 내용을 정확하게 이해할까?' '내가 원하는 수준대로 업무 결과물을 만들 수 있을까?' 대부분 지시자인 '나'와 대상자인 '구성원'을 향하고 있는데요. 이런 질문이 필요하지만, 애초 한 가지가 잘못됐다면 별 소용 없다고 봅니다. 그것은 바로 '지시를 잘 받는 것'입니다. 내가 내리는 업무 지시 중 상당수는 나의 상사에서 시작됩니다. 이를 맞아 직원에게 재(再)지시하지요. 이는 결국 지시를 잘하기 위해서는 지시를 잘 받아와야 한다는 것입니다. 과거에 리더는 대개 정답을 가지고 있었습니다. 그래서 거침없이 지시하고 실행을 독려했죠. 하지만 지금은 상황이 달라졌습니다. 세상의 변화가 커지고, 고객의 니즈는 한곳에 머물지 않습니다. 이젠 정답은커녕 가설도 늘 움직입니다. 따라서 답을 모르는 채로 지시할 경우가 많아집니다. 우선 '업무 지시를 잘하는 리더의 체...

노동/인권/사회

· 산업/기술/IT

신수정의 인싸이트

[발칙한 경영학] 사업은 상품과 서비스를 파는 것이 아니다. (컨설팅회사는 면피를 팔고 화장품 회사는 희망을 팔며 명품회사는 허세를 판다)

사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니다. 컨설팅회사는 면피를 팔고 화장품회사는 희망을 팔며 명품회사는 허세를 판다. (무엇을 팔지?가 아니라 왜 사는가? 를 물어라) (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 사업은 다양한 관점으로 볼수 있다. 상품과 서비스를 제공하는 사업자의 관점에서도 볼수 있고, 상품과 서비스를 제공받는 고객의 관점에서도 볼수 있다. 각각의 관점에서 사업이란 무엇일까? 2. 먼저, 상품과 서비스를 제공하는 사업자 관점에서 사업이란 무엇일까? 사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니라 사업 시스템 전체를 파는 것이다. 나는 이전 글에서 이를 강조했다( https://alook.so/posts/0ktmpL8?utm_source=user-share_notLlJ ). 눈에 보이는 것은 상품과 서비스이지만 실제 그 뒤에 그 상품과 서비스를 창출하기 위한 비즈니스 시스템이 숨어있다. 이 시스템에 따라...

산업/기술/IT

· 경제/소비자

신수정의 인싸이트

[발칙한 경영학] 조직과 사람을 움직이는 방법(경영의 핵심은 타인을 움직이는 것)

조직과 사람을 움직이는 방법 (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 경영자들이나 리더들의 가장 큰 고민 중 하나는 "구성원들을 어떻게 움직일까?" 조직을 어떻게 움직일까?" 이다. 왜냐하면 기업은 자영업, 전문가, 프리랜서와 달리 기본적으로 타인을 움직여서 목표를 달성하는 엔티티이기 때문이다. 그러므로 경영의 핵심 중 하나는 어떻게 타인을 움직일까? 이다. 2. 타인을 움직인다는 것은 쉽지 않다. 왜냐하면 사람들은 각기 다른 부모에서 태어났기에 기질과 성향이 다르다. 게다가 자라온 환경, 배경, 경험도 다르다. 이에 목적도 가치도 사고 방식도 감정도 다 다르다. 이런 사람들을 움직여서 목표를 달성한다는 것은 매우 매우 어렵다. 3. 그러나 타인을 움직이지 않고는 경영이 될 수 없다. 사람들이 하나의 방향으로 움직이지 않는 조직, 사람들이 최선을 다하지 않는 조직은 지속가능하기 어렵다. 이에 사람을 움직이는 것...

산업/기술/IT

· 경제/소비자

김성호

에어컨 없는 자주포와 50만원짜리 재떨이

병역을 마친 남자라면 모두 알고 있을 명품 무기가 있다. 개발 뒤 현재까지 수출로만 수조원에 이르는 수익을 올린 K9 자주포다. 세계 최고급 성능을 자랑하는 자주포를 한국 순수기술로 만들어냈다는 사실을 떠올리면 절로 어깨가 으쓱해지는 건 어쩔 수 없는 일이다. 불행히도 K9 자주포엔 민망한 사연이 하나 있다. 한국을 대표하는 여러 상품들이 그러하듯 자주포 역시 수출용과 내수용이 다른 것이다. 이런 경우 대개 그렇듯 자주포도 수출용이 더 낫다. 차이는 다름 아닌 탑승자의 편의다. 내수용 K9 자주포엔 에어컨 설비가 없다. 이 같은 사실이 알려진 건 뉴스를 통해서였다. 북유럽 국가인 노르웨이에 수출되는 자주포에 에어컨이 달려 있는 반면, 한국군이 운용하는 동일모델엔 에어컨이 없다는 얘기였다. 인터뷰에 응한 제조사 한화디펜스의 공정품질팀장은 기술력으론 얼마든지 에어컨이 탑재된 자주포를 한국군에 납품할 수 있지만 예산 문제로 그러지 못하고 있다고 털어놨다. 요컨대 여름에도 선선한 ...

산업/기술/IT

· 문화/예술

· 미중일/남북관계

남함페

보이지 않던 돌봄을 목격하다

7화 <보이지 않던 돌봄을 목격하다> by 태환 벌거 벗은 남자들 : 새로 쓰는 남성 섹슈얼리티 • 이 프로젝트는 기존 남성 섹슈얼리티의 재탕이 아니라, 새로 쓰는 남성 섹슈얼리티다. • 편견과 왜곡, 위계와 대상화로 가득한 남성 섹슈얼리티의 실체를 고발하고 비판해야 한다. • 그 자리를 더 나은 질문과 고민을 통과한 남성 섹슈얼리티의 탐구로 채워야 한다. • 그러기 위해서는 남성의 내부고발, 실제적인 경험, 고민과 성찰이 필요하다. * 이 글에는 인터넷 용어 또는 혐오 표현을 직접 인용하는 경우가 있을 수 있으나, 차별과 혐오의 재생산이 아닌 비판에 그 목적이 있으며, 가급적 사용을 지양하려 노력하였음을 미리 밝힙니다. ────────────────────────────────────────── 보이지 않던 돌봄을 목격하다 2020년 9월의 셋째 날, 현관문을 열고 들어오는 사람의 얼굴이 새하얬다. 퇴근하고 집에 온 아버지는 주차장 계단을 오르는 순간...

노동/인권/사회

· 젠더/청년/교육

ledesk

5% 비위 맞추다 40% 비호감 사는 ‘소탐대실 끝판왕’

개딸·태극기부대 소수 극렬 지지 세력에 휘둘리는 민주당·국민의힘 40% 표심 중도층엔 비호감만…“손절 여부가 정당 운명 좌우할 것” 특정 정당이나 정치인을 추종하는 극렬 지지자들, 이른바 ‘정치팬덤’으로 인해 대한민국 정치가 송두리째 흔들리고 있다. 주요 정당들이 투표, 후원금 납부 등 정치 활동에 적극적인 팬덤의 지지에 취해 오로지 그들만을 위한 정치를 일삼는 사례가 끊이지 않고 있어서다. 가장 활동이 활발한 정치팬덤으로는 이재명 더불어민주당 대표의 지지 세력 중 하나인 ‘개혁의 딸(이하 개딸)’, 국민의힘 지지 세력 중 하나인 ‘태극기 부대’ 등이 있다. 정치권 등에 따르면 ‘정치팬덤’이라 불리는 이들의 성향이나 성격은 대부분 한 쪽으로 크게 치우쳐져 있다. 민주주의의 기본자세인 대화와 타협마저 거부한 채 성향이 다르면 격렬히 배척하고 비방까지 서슴지 않는 경우도 부지기수다. 정치팬덤의 이러한 태도에 다수의 국민은 허를 내두르고 심할 경우 아예 정치에 대한 관심마저 끊어...

한국정치

· 노동/인권/사회

· 젠더/청년/교육

지구용

폭파했지만 부활한 밤섬이 람사르습지?

<김씨표류기>라는 영화를 아시나요. 아무 기대 없이 봤다가 에디터의 최애 영화 중 하나가 되어버린 띵작입니다. 쏟아지는 빚 독촉에 자살을 결심한 남자가 죽지도 못하고 서울 한강 밤섬에 표류하게 된 이야기.영화를 볼 땐 “아, 한강에 무인도가 있구나. 버려진 땅인가? 신기하네.” 정도로만 생각했습니다. 그런데 알고 보니 밤섬은 엄청난 땅이었습니다. 삵이나 수달 같은 멸종위기 동물들이 살고 있고, 지난 2012년에는 국제적으로 보호해야 할 습지인 ‘람사르 습지’에도 등록됐다고. 밤섬과 같은 습지의 정체가 무엇이고 왜 보호해야 하는지, ‘세계 습지의 날(2월 2일)’을 맞아 자세히 알아봤습니다. 🦆바다도 육지도 아니야... 습지의 정체는? 습지는 바다처럼 물에 완전히 잠겨 있진 않지만 1년 중 일정 기간 이상 물에 잠겨 있거나 젖어 있는 땅을 말합니다. 지구 면적의 6% 정도가 습지로 추정되고, 지구상의 생물 중 20%가 습지를 생활터전으로 삼고 있다고. 습지의 ...

기후/환경

· 우주/생명

박재용

돈을 버는 일을 하는 사람과 하지 않는 사람

비경제활동인구의 변화 육아는 줄고, 가사는 늘었다. 학생은 줄고 노인은 늘었다. 우리나라 15세 이상 인구 중 일을 하고 있는 비율(경제활동인구)은 약 62~63% 정도 됩니다. 38% 정도의 인구가 일을 하지 않고 있어 비경제활동인구로 통계에 잡히고 있죠. 15세 이상이니 15세~24세 정도 사이의 경우 학생이거나 군대에 있거나 혹은 취업 준비 등을 하고 있어서 일을 하지 않는 경우가 높습니다. 약 67% 정도가 일을 하지 않습니다. 그리고 60세 이상의 경우도 은퇴하고 일을 하지 않는 경우가 높아 40%가 조금 넘는 정도만 일을 하고 있지요. 20대 후반에서 50대까지가 일을 많이 한다고 볼 수 있지요. 또 하나 2000년과 2022년의 비경제활동인구의 통계 변화를 보면 우리나라의 변화를 살펴볼 수 있습니다. 2000년 비경제활동인구 중 육아가 이유인 경우는 177만여 명이었는데 2022년에는 약 100만 명으로 확연히 줄었습니다. 대신 가사가 이유인 경우는 49...

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