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유재연

좋은 영향력을 주는 기술을 연구합니다

socio-technical researcher, writer & investor

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유재연

[5년뒤 전망] AI는 미디어 산업을 어떻게 흔들까요? 구체적으로 파봤습니다.

최근 한국은행에서 낸 직업별 AI 노출 지수가 화제를 모았습니다. 여기에 따르면, 기자는 경호원이나 성직자만큼 대체되지 않을 직업으로 나오더라구요. 방법론적으로 관련 기술 특허를 주요 지표로 삼았기 때문이기도 하겠지만, 다른 한 편으론 관련 특허가 안 나오는 이유로 경제성의 문제도 있다고 생각해요. 그렇다면, 이 직업과 직업군이 활동하는 분야를 다루는 시장은 정말로 살펴볼 필요가 있겠지요. 관련해 개조식으로 생각을 정리해 봤습니다. 제 결론은, (1) 현재의 레거시 미디어가 지닌 권위는 더 빠르게 해체되고 수익은 그보다 더 빠르게 하락한다, (2) 다만 충분히 훈련된 저널리스트 개인들은, 인간사회의 데이터는 누구보다도 잘 만들어 가공하는 역할을 할 수 있으므로 가치가 높아진다, (3) 조직 관점에선 관련 인력이 더 효율적으로 관리되어야 하며, (4) 새로운 수익 모델에 대한 빠른 전략 수립이 필요하다 - 는 것입니다. AI를 생산성 툴로만 볼 것이 아니라, 새로운 유통과...
산업/기술/IT · 언론/미디어
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AI는 사람들을 더 똑똑하게 만들거라고 생각해요

지난달 17일, 벤처캐피털(VC) 업계의 구루로 불리는 마크 안드레센 안드레센-호로비츠 VC의 공동 창업자가 <기술 낙관주의 선언문>을 공개했습니다[1]. 골자는 다음과 같았습니다. 기술이 사람의 일자리를 빼앗고, 불평등을 심화시키고, 미래를 위협할 것이라는 비관적인 전망과 달리, 우리 문명은 기술을 기반으로 성장했고 앞으로도 그 대원칙은 깨지지 않을 것이라는 겁니다. 기술의 변화는 인간의 업무 필요성을 줄이는 게 아니라, 인간이 생산적으로 할 수 있는 일의 범위를 더욱 넓힌다는 것이 그의 설명입니다. 나아가 인간의 욕구와 필요는 밀턴 프리드먼의 말처럼 끝이 없기 때문에 수요 또한 무한할 것이며, 따라서 이를 충족하기 위한 공급 측면에서의 일자리 확장 또한 지속될 거라는 논리가 뒷받침됩니다.이러한 관점은 안드레센의 주요 아티클들의 연장선에 있습니다. 이미 그는 2010년대 초반, 월가 금융위기 이후 소프트웨어 산업에 대한 버블 논의가 한창이던 시점에서, 각 분야의 레...
산업/기술/IT
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모두가 잉여인력이 되는 세상이 올까요?

AI 기술이 산업계에 빠르게 도입되고 있습니다. 처음에는 단순하고 반복적이며 정확도가 중요한 일을 중심으로 직업이 기계로 대체되리라 생각했습니다. 제조 공정의 로봇처럼 말입니다. 가치사슬 가운데 볼트를 조이고 열을 가해 실링을 하는 작업들은, 사람에게 맡기는 것보다 오히려 기계화 하는 것이 더 낫다고 여겨졌습니다. 사람은 피로도에 따라 실수를 할 수도 있고, 또 다칠 수도 있으니까요. 인건비에 따라 사람을 쓰는 것보다 기계를 돌리는 것이 낫다고 판단하는 경우도 많습니다. 주문 받는 사람을 줄여 키오스크를 들이고, 계산대에는 사람 대신 바코드와 큰 모니터를 두고 무인 점포화를 택하는 경우도 늘고 있습니다.ChatGPT를 필두로 생성AI가 막 시장의 반응을 얻던 2022년 말, 제일 강력하게 ‘대체'가 언급됐던 부분은 고객관리(CS)와 마케팅 영역이었습니다. 옐로우독에서 올해 초 진행한 조사에 따르면, 생성AI를 활용하는 글로벌 스타트업 154개 회사 가운데 마케팅 문구와 이메일을...
산업/기술/IT
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바드랑 챗GPT한테 각 직업에 대한 MBTI를 물어봤습니다

요새 일이 안 될 때마다 ChatGPT와 Bard를 번갈아가며 돌려보고 있는 사람입니다.  둘이 뭔가 차이는 분명히 있는데, 어쩐지 그 차이가 시각적으로 도드라지게 나오지는 않더라고요. 이럴 땐 역시 사례 스터디를 하는 게 낫다 싶어서, 머리를 굴리던 중 인간계 유행템 MBTI 테스트를 돌려봤습니다.  스스로 (특정 직업)이라고 가정하고 다음 테스트를 풀어보렴~ 이라고 하고 MBTI 60문항(16personalities.com에 나온 것)을 줬어요. 그리고 그 60문항에 대한 답을 웹사이트에 가서 체크한 뒤에 결과를 받았답니다.  그 결과가 어떻냐면요! - 벤처캐피털리스트: (chatgpt) ESTJ (bard) ESFJ- 스타트업 CEO: (chatgpt) ENFJ (bard) ESFJ- AI 리서처 : (chatgpt) INTJ (bard) ISTJ 조금씩 차이가 있지요?  요걸 통해서, 바드와 챗gpt 각각이 지니고 있는 직업에 대한 막연한 스테레오타입도 좀 따져볼 ...
산업/기술/IT
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데이터도 다시 손 봐야 할 때입니다

AI 서비스 아무리 좋아져도, 결국 그 서비스의 끝에서 마주할 데이터(와 데이터를 둘러싼 환경)가 좋아야 한다는 걸 최근 절절히 깨우친 일이 있었습니다. 챗GPT가 아무리 정확하게 정보 출처를 찾아내도, 그 출처에 담긴 정보에 오류가 있으면 우리는 정말로 원하는 것을 찾을 수 없게 되는 거거든요. 그 내용으로 아래에 글을 써봤습니다.  보다 자세한 원문은 여성신문 http://www.womennews.co.kr/news/articleView.html?idxno=236388 에서 확인하실 수 있습니다.   ------ 어린이날과 어버이날이 연달아 있던 5월 첫 주 연휴에 격리 생활을 했다. 지역 소도시에 거주 중인 어머니가 코로나19에 뒤늦게 감염돼서다. 아버지는 타지에서 근무 중이어서 휴가를 쓰고 갈 수 있는 사람이 나뿐이었다. 어머니의 지병 때문에 함께 머물며 지켜볼 사람이 필요했다. 어머니는 무척 심하게 앓았고, 휴일인 어린이날 응급실에 가야 했다. 그 도시에서 가장 큰 ...
산업/기술/IT
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챗GPT로 인간 세상을 미러링할 수 있을까?

요즘 저의 관심은, 인간 사회를 정말 잘 이해해 내고야 마는 인공지능 알고리즘 모델들이, 역으로 인간 사회를 비춰주는 거울이 될 수 있지 않을까? 라는 부분입니다. "이게 돈이 되나!"라고 진양철 회장님이 한 마디 올리실 것 같은데요. ㅎㅎ 음, 한때 빅데이터 열풍이 불었던 시기(지금보다도 더), 데이터를 활용해 세상을 들여다보고자 했던 많은 시도가 있었고, 그로 인해 비춰지지 않던 여러 단면들이 세상 밖으로 나올 수 있었습니다. 저는 탁월하게 인간을 공부한 인공지능이야말로, 인간의 취약한 부분들을 비춰줄 수 있다고 생각해요. 그걸 잘 쓰면, 적어도 완벽하게 찢어져있는 다방면의 양극화를 메울 수 있는 희망도 찾을 수 있을 것 같고. 풀리지 않던 문제들에 대해 힌트 정도는 제시해줄 수 있지 않을까? 싶은 생각이 들었습니다. 그런 의미에서 쓴 글이었어요. 얼루커분들과도 함께 이야기 나눠보고 싶어서 원문 아래에 붙여봅니다. 아래 글은 2023년 1월에 여성신문에 기고한 내용...
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ChatGPT 이후의 AI 서비스

초거대 AI 모델을 활용한 비즈니스 모델이 속속 나오고 있습니다. 특히 언어모델을 챗봇 형식으로 내어 놓은 ChatGPT는 그 접근 방식이 간편한만큼 비컴퓨터공학 전공자들의 마음까지도 뒤흔들고 있는데요. 실제 해당 내용을 논의하는 오픈카톡방의 회원수는 1월 26일을 기준으로 1500명에 달할 정도입니다. 여기에는 개발자뿐 아니라 마케터, 디자이너, 창업자, 연구원 등등 정말 다양한 분들이 모여 계시더라고요. 과연 이 다음은 어떻게 될까요. 비슷비슷한 AI 서비스가 잔뜩 나오고, 대신 각각이 미드저니-달리처럼 묘하게 다른 색채를 띠어서, 결국에는 사용자들이 내 입맛에 맞는 서비스를 찾으려는 니즈가 더욱 커지지 않을까요? 여러분의 생각이 궁금해 지난달에 쓴 원문을 아래에 공유해봅니다. 본문은 여성신문에 2022년 12월 기고 했던 것을 일부 편집한 글입니다. 편집된 원고는 다음 링크에서 볼 수 있습니다. http://www.womennews.co.kr/news/articl...
산업/기술/IT
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기꺼이 돈 내고 쓰는 제품

의식주에 얽히지 않고, 기꺼이 돈을 내고 쓰는 제품이 무엇이 있을까요?  아침에 일어나는 순간부터 쓰는 수많은 소비재에 대해서 요즘 고민이 많습니다.  아침에 일어나면 가장 먼저 들여다보는 스마트폰의 요금이 여기에 들어가죠. 저는 슬립사이클이라는 앱을 테스트로 쓰고 있는데, 요걸로 밤새 잘 잤는지 먼저 체크합니다. 밤사이 수면의 질과 코골이, 뒤척임, 들숨날숨을 체크해 들어봅니다. 월 3천원 안팎의 값을 내는데, 요거는 2인 이상이 함께 잠들면 노이즈가 심해서 추가 구독은 안할 것 같아요.  샤워부터 아침 식사에 이르는 모든 과정에서도 소비하는 콘텐츠에도 돈이 들어요. 아침마다 YTN 뉴스를 보는데, 케이블TV 셋톱박스를 설치해 매달 돈을 내기 때문에 볼 수 있지요. TV는 OTT처럼 고르는 과정 없이 그냥 켜두면 계속 프로그램이 바뀐다는 점 때문에 백색소음기처럼 쓰는 것도 있어요. 그러니 셋톱박스에도 매달 인터넷, 휴대전화와 합쳐 돈을 내지요.  출근길 OTT와 음악앱...
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[ChatGPT] 좋은 거 있으면 써 봐야죠

챗GPT(chatGPT) 열풍이 굉장합니다. 넷플릭스도 40개월 걸리던 ‘사용자 1백만명 모으기’가 챗GPT에선 닷새만에 가능했다는군요. 많이들 한 번씩 써보셨을텐데요. (아직 안 써보신 분이 있다면, 여기서 간단하게 가입하고 시도해보시면 됩니다. https://chat.openai.com/auth/login 음… 여기에 이렇게 남녀노소 가릴 것 없이 달려들 수 있던 건, 기존 GPT-3에서 text-davinci-003 엔진의 업데이트가 이뤄졌고, 이걸 채팅방 형태의 놀이터(playground 라고 불러요)를 개방한 뒤로, 누구나 편히 들어가서 조잘조잘 인공지능과 대화를 나눌 수 있는 기회가 온 것이 컸다고 봅니다. 단순히 FOMO 때문에 시도해보는 정도가 아닌 것 같아요. 맘껏 놀 수 있게 공간을 내어놓은 것도 유효했지만, 무엇보다 성능에서 사람들은 묶여 버렸죠. 와, 대화가 된다고? (참고로 한국어도 됩니다. 다만, 한국어로 물을 경우 한국어 답이 좀 느리고 끊기는 경우...
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뉴스의 소재를 평가하는 방법이 있을까요?

아침에 일어나면 가장 먼저 TV 뉴스채널을 틀어둡니다. 오래된 습관이라 하루라도 안 보는 것이 어색해서 틀어두는데, 요새는 뉴스를 보고 듣는다는 것이 너무 소모적이라는 생각이 들어요. 다루는 소재와, 각 소재에 대한 언론의 가중치 때문인데요.  특히 정치 씬에서 들려오는 내용들 중에 생산적인 것보다는 말꼬리 잡기에 불과한, 너무 작은 이슈들을 아등바등 부각하는 그 프레임에 뉴스들도 같이 흩날려 가는 것 같습니다. 예전보다 더하면 더했지, 덜하지 않은 것 같습니다. 미디어의 책임감, 품위, 신뢰, 이런 것을 운운하는 것은 이제 요원한 일이 된 것 같아요. 취재의 깊이나 밀도의 문제는 아니고, 정말 중요한 문제를 다루느냐 라는, 그 문제에 대한 인식과 그 문제를 끌고 갈 수 있는 거버넌스가 얼마나 탄탄하느냐, 이런 게 잘 된 곳은 대충 보기엔 얼룩소 콘텐츠 정도인 것 같습니다.   뉴스의 소비자로서 우리는 어떻게 하면 부화뇌동하지 않고, 발전적이고도 중요한 뉴스들만 접할 수 있...
한국정치 · 언론/미디어
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