이규황
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이규황

인사전문가, 독서가, 클래식음악감상

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양동신
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타자의 시선에서 본 한국인에 대해

얼마 전 Cultural difference라는 강의를 들은 적 있다. 내가 근무하고 있는 곳은 다양한 국적의 사람들이 섞여 있는데, 문화적 차이로 인한 이질감을 조금이나마 해소해 보고자 마련된 시간이었다. 강의는 Context(맥락)의 높고 낮음을 기준으로 국가를 분류했다. High Context 문화는 의견을 돌려서 말해 배경지식이 있어야 이해 가능하며, Low Context 문화는 직접적으로 설명해 누구나 이해 가능하다는 말이었다.예를 들어 만약 거절을 할 상황에 처하게 된다면, Low Context 문화에서는 "No!"라고 단호히 말할 수 있지만, High Context 문화에서는 "제가 하고는 싶지만 요즘 눈코 뜰 새 없이 바쁘고 제 역량이 그것을 할만한 수준인지도 모르겠고..."와 같이 빙빙 돌려서 말하는 식이다. 상기와 같은 거절 의견이 나오면 Low Context 문화에서는 이런 반응이 나올 것이다. "그래서... Yes라는 거야 No라는 거야?". 그러면 Hig...
노동/인권/사회
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더 레이스
GPT4, 무엇에 쓰는 물건인고?
김영학
김영학

원래 일 잘하는 사람이 더 잘하게 될 거예요

일을 잘하는 것에 대한 여러 의미. (IT 비즈니스의 여러 직무를 포함하여...)  일을 잘한다는 것은 여러 가지로 해석 가능합니다. 일만 볼 때에는 세 가지로 나눠볼 수 있습니다. 같거나 유사한 성격의 일을 1) 남들보다 더욱 빠르게 처리하거나, 2) 더욱 나은 결과물을 갖고 오거나, 그로 인해 3) 모두가 기대하는 결실을 맺어 성과로 연계하는 것으로 구분합니다.  일의 종류 및 성격에 따른 구분도 가능합니다.단, 각 분야와 영역에 따른 평가 기준이 제각각이기 때문에, 정형화하기는 불가능에 가깝습니다. 게다가 비교하기도 어렵습니다. 그래서, 모두가 '결과론적 분석 및 해석' 등을 합니다. 측정 및 확인 가능한 1) 속도, 2) 내용과 수준, 3) 목표 달성 여부 등을 각자의 업(業)에 맞춰 중요도 및 우선순위에 따라 종합적으로 평가합니다. 해당 영역에서 지표의 결과가 남보다 혹은 전보다 나아지기 위해서는 과정상의 여러 변화 등을 주도적으로 추구한 태도에 따라 결정됩니다.결...
산업/기술/IT · 얼룩소 더 레이스
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김영학
김영학

자기 분야에서 PM이 되려고 해야 할 겁니다

1~2월 사이 6주에 걸쳐 책 안팎의 내용을 예비 PM들과 함께 읽어가며 '깊게 읽기'를 실천했습니다 커리어의 중간 이상의 지점은 PM(Product Management)입니다.  우리는 커리어에 대한 고민을 MZ 이전 세대보다 더 많이 하게 됩니다. 갈수록 심화되는 불확실성과 예측 불가함 등이 선제적 선택 등을 가로막습니다. 그로부터 최대한 벗어나려고 하지만, 무엇이 우리 각자를 벗어나게 해주는 것인지 확신할 수 없기 때문에, 오도 가도 못하는 경우가 많습니다. 어떤 선택으로 인해 또 다른 선택의 길이 막혀버릴 것이라는 것을 이미 이전의 선택으로 잘 알게 되기 때문입니다.  이는 아마도 '전문성'에 대한 고민이라 볼 수 있습니다. 그래서, 저에게 커리어 관련 고민을 갖고 오시는 분들도 대부분 비슷합니다. 어떤 선택(이직을 포함한 여러 계통의 이동 등)을 하는 것이 옳은 것인지, 그 선택을 위한 자신에게 적합한 가이드라인을 요구합니다. 그럼, 드릴 수 있습니다. 1) 지...
산업/기술/IT · 노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
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김영학
김영학

이때가 그만둘 때입니다 (퇴사를 부르는 19가지 징후)

퇴사, 많은 이들이 꿈꾸지만 가슴속에 품고만 다닌다. 별다른 뾰족한 수가 없기 때문이다. 나와도 다시 어딘가는 들어가야 하고, 그렇다면 거기에 적응해야 하고, 그러다 보면 시간만 가고, 다시 또 나오고 싶고... 이런 행태에 대한 무한 반복이다. 그럼에도 불구하고 꼭 필요한 때가 있다. 물론 전제는 그런 상황이나 생각 등에 '확신'이 있을 때 이야기다. 아래와 같은 상황을 회사에서 복합적으로 여러 번 겪다 보면, 요즘 말로 '현타'에 빠진다. 한 없이 나약한 인간은 이성적 판단보다는 스스로를 지켜야 한다는 이름 모를 사명에 의해 사표를 선택한다. 뒤라도 든든하면 다행이지만, 대부분 그렇지 않다. 그래서 다소 무책임해 보일 수도 있다. 나는 그저 여기가 싫어서 떠날 뿐이다. 그리고, 그 선택은 '살기 위한' 필연적 선택이다. 단, 몇 개가 해당되는 ‘느낌’이나 ‘감’이 아니다. 합리적으로 추론한 정황 또는 실질적 ‘증거’가 있어야 한다. 이를 동시다발적으로 일정 기간 동안 ...
노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
김영학
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직원과 동료의 차이

리더에게 동료는 늘 함께 하는 파트너. 하지만, 직원은 내가 할 일을 나눠 받아 그저 충실히 수행해야 하는 부하에 가깝죠. 문제는 이 두 차이를 구분하여 조직 체계를 다져가거나 만들지 않는다는 사실입니다. 애매하게 겉으로 동료라고 하고, 실제 일하는 현장에서는 직원으로 부리는 것이 보통이죠. 동료이고 싶어요 난 손과 발이 아니라,눈과 귀가 되려고 한다고요 수평적 문화를 지향한다는 모 기업은 '동료를 모십니다'라는 캐치프레이즈를 들고 채용을 시작했다. 하지만, 막상 내부를 들여다보면 전혀 다른 모습이었다. "과연 동료라면... 이렇게, 이런 모습으로 일을 할까...?"라는 의문이 들 수밖에 없다. 그렇다. 말로만 동료를 뽑는다고 했구나... 후회가 밀려온다. 2년 간 수차례의 코칭으로 2번 만에 최근 원하는 곳으로 이직에 성공하고 후일담,그는 이야기했다. 동료인 줄 알고 갔지만, 그들이 자신을 동료로 받아주지 않았다고 말이다. 동료보다는 직원으로서 '자신들이 하는 일을 떠넘기...
산업/기술/IT · 노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
김영학
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비즈니스 코치는 '비즈니스'를 어떤 관점에서 볼까요

사업의 핵심은 이익입니다. 기왕이면, (시장과 기업의 체급을 고려한) 적정 이익이죠. 거기에 시장 성장에 비례하거나 웃도는 성장세면 금상첨화입니다. 단, 시장의 및 고객의 관점에서, 직간접적으로 연결된 여러 이해관계자의 입장에서 기대하던 이익을 서로가 원하는 방식으로 취할 수 있어야 '적정 및 적절'하다고 볼 수 있습니다. 그리고, 그 이익이 '지속적으로 발현, 성장 성숙'될 수 있어야 합니다. 이를 위해 시장과 고객에게 맞춰진 구성원 및 이해관계자 모두의 노력이 필요합니다. 그래야만, '이익 극대화를 통한 지속 가능한 비즈니스 성장'이 어느 정도 보장될 수 있습니다. 그럼, 이를 확인하기 위해 사업의 어떤 부분을 어떤 관점으로 보고 평가 및 계측해야 할까요. 무엇이 사업을 만들고,성장하게 만드는가.  얼마 전만 해도 '사람(고객)만 많이 모으면....' 높은 값을 쳐주던 시절이 있었습니다. 그래서, 사용자 입장에서의 접근도, 만드는 이들도 비교적 쉬운 개발 방법론으로 저...
경제/소비자 · 산업/기술/IT · 젠더/청년/교육
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김영학
김영학

루틴이 나를 변화시킬 수 있다

대부분의 사람은 '안정 또는 안전'을 지향한다. 왜냐하면, 불안정을 싫어하는 것도 있고, 살면서 겪게 되는 다양한 변화들로부터 자신을 지키고 싶기 때문이다. 이를 위해 '나만의 루틴'이 필요하다. 이는 성장 및 지속가능성을 높여 생존력을 유지하기 위한 것으로, 자신에게 적합한 루틴을 찾는 노력과 그 루틴을 고도화하는 노력으로 스스로를 제어 및 관리할 수 있는 힘과 유연성을 모두 기를 수 있다. 우리의 삶은루틴과 메크로로구성되어 있다 "아침에 일어나서 뭐하세요?"우리는 눈을 뜨자마자 하는 각자의 행동이 있다. 이때의 행동은 대부분 무의식이 작동되어 행하는 일이다. 핸드폰을 볼 수도 있고, 화장실에 가서 용변을 해결할 수도 있고, 몸을 일으켜 세워 물을 마실 수도 있다. 대부분 어제 했던 행동을 오늘도 계속 반복한다. 이것이 바로 습관성 루틴(Routine)이다.  - 습관(Habit) : 오랫동안 되풀이하여 몸에 익은 채로 굳어진 개인적 행동 - 루틴(Routine) :  ...
사상/철학/역사 · 젠더/청년/교육
김영학
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사업이 사업(事業)인 이유

저는 어떤 단어든지 그 단어에 대한 어원부터 시작하여 주요 쓰임새 등에 대해 우선 살펴봅니다. 그래야만, 가급적 '적확하게' 사용할 수 있기 때문입니다. 또한, 말 잘하는 것, 글 잘 쓰는 것의 가장 중요한 것이 '단어'이고, 그 단어를 조합하여 전하려는 메시지가 오해가 없이 전달될 수 있기 때문이기도 합니다. 사업은 사업(事業)이다. 사업 참 쉽지 않습니다.  특히, 요즘 같은 무너지기 직전과 같은 분위기에서는 더더욱 그렇습니다. 같은 사업이라고 생각하고 시작(함께) 했는데, 누구는 잘 되고, 누구는 잘 안됩니다. 심지어 그 격차가 하늘과 땅 차이를 보이기도 합니다. 그런데도 불구하고, 대부분 사업을 하고 싶어 합니다. 부와 명예를 가져다주기도 하고, 그걸로 떵떵거리며(또는 더욱 떳떳하게) 살 수 있기도 하기 때문입니다. 하지만, 사업 준비 또는 공부 등은 소홀히 합니다.(1) 번뜩이는 아이디어만 있다면 충분하다고 생각합니다. 혹은 (2) 일정 수준 이상의 자금만 있으면...
산업/기술/IT · 경제/소비자 · 사상/철학/역사
김영학
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게으르려는 사람만이 살아남는 세상이 온다

"당신의 가치관은 무엇입니까?" 누군가를 '코칭'할 때 자주하는 질문입니다. (열린)질문 만큼 사람의 생각을 확장하는데 도움 되는 것은 없습니다. 이때 각자의 가치관(기호)에 따라서 답변을 선택 합니다. 따라서 반대로 내가 어떤 선택을 하는가에 따라 내 가치관이 드러난다고도 볼 수 있습니다. 그리고 그러한 수많은 선택이 모여, 사회를 형성하는 주류의 가치관을 만들었습니다. 그렇게 산업화 시대 불과 얼마전까지만 하더라도 '열심히 하면...'상당히 괜찮은 보상을 기대할 수 있었습니다. 그러기에 모두들 열심히 했습니다. 그런데 이제는 빠른 세상의 변화로 더이상 통하지 않게 되었습니다. 이제는 무작정 열심히 하던 시대는 지났습니다. '게으르게 영리하게' 해야 합니다.  Ⅰ. 산업화 시대에서 정보화시대로 오면서... 갑자기 찾아온 4차산업?!세상이 변화하는 속도를 따라가기 어렵습니다. 불과 100년도 채 안되서, 교통, 통신 등의 다양한 과학 기술 및 이를 받아들여서 활용하는 사...
노동/인권/사회 · 사상/철학/역사 · 경제/소비자
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김영학
김영학

일은 덜하고 싶고, 연봉은 오르고 싶고

'일하는 것'을 좋아하는 사람 있나요?  일을 하고 싶어 하는 사람은 없습니다. 그리고, 일을 더 하고 싶어 하는 사람은 더 없습니다.하지만, 성장하고 싶어 하는 사람은 많습니다.우리 각자가 같은 조직에 있어도, 각자가 바라는 성장은 제각각입니다. 그래서, 조직은 개인의 성장을 최대한 조직과 연계하려 하거나, 이를 종용합니다. 그리고, 각각 개인의 성장을 종합하여 조직의 성장으로 연결되기를 합니다. 그 과정에서 분명 긍정/부정적 시너지가 납니다.  하지만, 이런 이야기는 이상적이고, 단기간의 효과가 나타날 수는 있어도, 지속적으로 유지되기는 어렵습니다. 그래서, 개인은 애초에 조직에게 기대하지 않습니다. 나의 성장을 조직이 견인해주지 않기 때문에, 자립해야 한다고 생각합니다. 결국, 각자 또는 개인의 성장을 위한 일(만)을 하고, 점차 우리답게, 우리를 위한 일을 하지 못하면서, 그 안에 내 성장을 담기 어려워지게 됩니다. 나중에는 '일을 (잘)하고 싶어 하는 마음'이 더욱 ...
노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육 · 사상/철학/역사