'알약' 오류 사태를 바라보며.. 신뢰에 대해
2022/09/01
일하다 컴퓨터 멈추면 뇌가 정지되는데 갑자기..먹통 PC ?
30일에 알약을 설치한 1,600만 대의 PC가 알약이 정상 프로그램을 랜섬웨어로 인식해 컴퓨터가 정상적으로 켜지지 않는 문제를 불러일으켰습니다. 해당 프로그램을 업데이트 하면 PC가 멈추는 현상이 발생하였으며, 갑자기 멈춘 PC 덕분에 많은 사용자들이 피해를 봤습니다.
사과를 했지만..
내부 시스템 패치가 오류의 원인인 것으로 밝혀져서 급하게 사과를 하였으나 사용자들은 엄청난 피해를 봤고 마침 월말이라 정산 등의 업무를 하고 있던 회사원들이 큰 피해를 입었습니다. 일부 피해를 본 사람들이 집단으로 피해 보상 소송을 추진 중이라고 합니다. 비교적 빠른 조치와 사과를 하였는데 한번 쏟아져서 땅으로 스며든 물은 다시 그릇으로 담을 수 없겠습니다.
10년 동안 쌓인 신뢰
10년 공든 탑이 무너지는 것은 1분도 채 안 걸린 것 같습니다. 네이버 소프트웨어에 1위로 다운로드될 정도로 높은 이용률을 보이던 백신 프로그램이 한순간의 실수로 '신뢰'가 무너져 내려 위기가 찾아왔습니다. 이번 사태로 저는 신뢰에 대해서 생각해 보기로 하였습니다.
신뢰의 자산이란?
먼저 보안 프로그램의 생명은 개인정보나 기업 정보가 가득 담...
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악 무섭네요 인간바이어스도 컴퓨터바이러스도
마비시키네요
1,600만 이용자가 어리둥절 했을 것입니다. 댓글 감사합니다.
저도 화요일에 데스크탑 컴퓨터가 안되서
얼마나 놀랐는지 몰라요. 이상하죠? 모든 사람이 그렇다니 안심이 되더군요.
홈은 님 좋은 댓글 감사합니다. 말씀하신대로 IT회사들이 일정 궤도에 올라오면 뭔가 나사빠진 행동을 해서 이렇게 도미노 무너지는 것처럼 무너지는 모습이 안타깝습니다. 긴장을 하지 않는 것일까요 조직이 커져서 거대해져 관리가 어려운 것일까요 기업 생태계는 정말 어렵습니다.
엥!? 양지미 님 제가 축하할 일이 있나요!!?
신뢰는 중요한데 참 어려운 감정이라고 생각해요. 기업은 기술력을 바탕으로 사용자들의 신뢰를 얻고 신뢰는 기업 성장의 원동력이 되기도 하죠. 하지만 때로는 비상식적인 헛소문 때문에 기업의 신뢰가 무너지기도 하고 반대로 신뢰받는 기업이 관리를 게을리하여 신뢰를 잃기도 합니다. 신뢰는 단단할 때 지켜야 한다면서요. 인기 있고 안정적인 기업이라는 평판이 뒤따를 때 긴장감을 높여 문제 발생의 여지를 차단하는 기업들이 많아지면 좋겠습니다.
알약이 어떤 선택을 할지 저도 궁금해지네요. 좋은 글 잘 봤습니다!
악 무섭네요 인간바이어스도 컴퓨터바이러스도
마비시키네요
저도 화요일에 데스크탑 컴퓨터가 안되서
얼마나 놀랐는지 몰라요. 이상하죠? 모든 사람이 그렇다니 안심이 되더군요.
홈은 님 좋은 댓글 감사합니다. 말씀하신대로 IT회사들이 일정 궤도에 올라오면 뭔가 나사빠진 행동을 해서 이렇게 도미노 무너지는 것처럼 무너지는 모습이 안타깝습니다. 긴장을 하지 않는 것일까요 조직이 커져서 거대해져 관리가 어려운 것일까요 기업 생태계는 정말 어렵습니다.
엥!? 양지미 님 제가 축하할 일이 있나요!!?
신뢰는 중요한데 참 어려운 감정이라고 생각해요. 기업은 기술력을 바탕으로 사용자들의 신뢰를 얻고 신뢰는 기업 성장의 원동력이 되기도 하죠. 하지만 때로는 비상식적인 헛소문 때문에 기업의 신뢰가 무너지기도 하고 반대로 신뢰받는 기업이 관리를 게을리하여 신뢰를 잃기도 합니다. 신뢰는 단단할 때 지켜야 한다면서요. 인기 있고 안정적인 기업이라는 평판이 뒤따를 때 긴장감을 높여 문제 발생의 여지를 차단하는 기업들이 많아지면 좋겠습니다.
알약이 어떤 선택을 할지 저도 궁금해지네요. 좋은 글 잘 봤습니다!