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lovelysr22

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김영학
김영학

역량(力量), 제대로 알고 쓰자

역량이란 무엇인가 역량(力量), 제대로 알고 쓰자. 우리가 자주 쓰는 말 중에 역량(力量)이라는 말이 있습니다. 말 그대로 풀이하자면, 어떤 일을 할 수 있는 힘이라고 합니다. 하지만, 무분별하게 여기저기서 역량이라는 말을 쓰는 바람에, 여러 사람들의 역량만 축내는 것은 아닌지 모르겠습니다. 실체도 없는 취업역량, 측정 불가능한 직무역량, 심지어 확인도 불가능한 창업역량이라니요.... 그래서 이 글을 통해서 역량에 대해서 제대로 정의해보고, 오해를 풀어보도록 하겠습니다. 역량은 어떻게 구성되어 있는가 역량의 구성(美, 맥클랜드 교수의 정리 내용)1. 확인 , 평가, 측정, 훈련이 가능한 것 - 스킬과 지식 가) 스킬 : 알고 있는 것을 실제로 구현 또는 실행할 수 있는 것 나) 지식 : 특정 분야에 대해 글 또는 말로 표현할 수 있는 것 2. 확인, 평가, 측정, 훈련이 어려운 것 - 태도 가) 역할(Role) : 자신이 인식하고 있는 역할 나) 이미지(Image, Pe...
젠더/청년/교육 · 노동/인권/사회
김영학
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직장인의 시야, 시각, 시력

우리 인간은 '보는 행위'로 경험을 수집하고, 다음 경험을 결정한다. 그만큼 '보는 행위'가 가져다 주는 데이터의 양과 질이 무시 못할 수준으로 많은 영향을 미친다. 따라서, 최대한 많이, 다양하게 보는 것이 중요하다. 그리고 보는 것에 그치지 않고, 끊임없이 이를 재활용하는 것을 쉬지 말아야 한다. 그런데, 어느덧 뻔히 보이는 핑계로, 시야는 닫히고, 시각은 편향되며, 시력은 깜깜이가 된다. 직장인은 보는 '눈'이 남다르다. 아니, 남달라야 한다. 그래야만, 행복하게 생존을 이어갈 수 있다.  제 주장 속 '생존'은 단순한 버티기가 아니다.가지고 있는 역량을 최대한 발휘하고, 이를 우상향으로 끌어올려 꾸준히 성장하기 위한 실전 경험을 조직에서 지속적으로 경험해 가는 것을 뜻한다. 다시 말해, 모험에 가까운 다양한 시도를 통해, 일의 깊이와 넓이를 자신이 바라는 쪽으로 끌고 가는 것을 말한다. 또한, 조직의 지속 생존과 개인의 성장이 함께 공존하는 것을 뜻한다.개인의...
노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육 · 사상/철학/역사
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김영학
김영학

직장인의 why 몰입으로 나타나는 19가지 변화

우리는 직장에서 시도(Try) 보다는 도전(Challenge)을 강요받는다.  조직에서 Why에 대한 답으로 방향, 방법 등을 이미 정해놨으니, 재빠르게 답을 내고 효율성을 높이라는 뜻이다. 그러나, 점차 과거의 답이 현재 그리고 미래의 답이 되지 않는 세상이 되고 있다. 그래서, 조직 내 누구나 언제든지 '왜'라는 질문을 할 수 있어야 한다. 그리고, 그 시작은 나의 일(Job & Tasks)에 적용시켜보는 것이다. 업무에서 Why를 찾지 않는다면, '성장하려는 의지'가 없다고 볼 수 있다. 그냥 하던 대로, 해왔던 대로 해도 충분하다고 생각하고, 그걸 꼭 '내가' 해야 한다고 보지 않는다는 증거이기 때문이다. 그렇게 나를 포함한 다른 이들까지 위험에 빠뜨릴 수도 있다. 그게 요즘 세상이다. 의도하지 않더라도, 얼마든지 그런 일이 일어날 수 있다. 확실하다고 할 수 있는 것은 없기에, 확실하다고 증명하고 입증하려는 뒷심이 어떤 일에서든지 꾸준한 태도로 자리잡을 수 있도...
젠더/청년/교육 · 노동/인권/사회 · 사상/철학/역사
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김영학
김영학

코칭은 성공을 돕는 일이 아닙니다

10년 동안 여기저기를 누비며 다양한 영역에서 (비즈니스) 컨설턴트라는 이름을 달고 생활하고, 최근 7년 동안은 코치로 살아왔었습니다. 그 과정에서 약 1,700여 명의 분들께 약 15,000시간 동안 코칭을 진행했습니다. 직업도 다양했고, 각자의 딱한 상황 등도 헤아릴 수 없을 만큼 다채로웠습니다. 그 과정에서 깨달은 몇 가지를 적어봅니다.  코칭을 배워서 하지 않았습니다.  코칭하는 법을 배우지 않았습니다. 어렴풋이 스포츠 영화나 실제 경기 중에 Coach가 하고 있는 여러 가지 모습을 떠올렸습니다. 그들이 코칭을 받는 이들에게 하고 있는 여러 행태들이 멋져 보였고, 무엇보다 누군가의 삶의 일부분에 긍정적 영향을 불어넣을 수 있다는 사실이, 이전에 했던 컨설팅업보다는 훨씬 가치가 있다고 느꼈습니다. 그래서, 아무런 준비 없이 그냥 시작했습니다.  누구로부터 시작해야 할지 몰라, 그들이 할만한 고민에 집중했습니다. 첫 대상은 직장인이었습니다. 하지만, 너무 막연했습니다. 또...
노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
김영학
김영학

아무나 플랫폼을 거쳐 생태계의 중심이 될 수 없다

플랫폼은 '그릇'에서 출발해'거대한 한정식'이 되는 것이다 플랫폼의 시작은 마치 '(용도가 정해진) 그릇’과 같았다.  그릇에 어울리는 무언가를 멋스럽게 담아내는 것으로 충분했다. 최초 각기 다른 종류의 플랫폼은 특정한 Category Killer가 되는 것으로 고객에게 자신의 존재감을 어필했다. 플랫폼의 개성이 적절히 고객에게 어필된 이들만이 혼자 혹은 둘셋으로 각각의 시장에서 살아남았다. 곧 플랫폼은 욕심이 났다. 인접 카테고리로 확장하면 더 많은 고객을 끌어모을 수 있다고 판단했다. 그러나, 현재 가진 '그릇'으로는 턱없이 부족했다. 그래서 우리와 비슷한 그릇을 흡수하며 양 옆으로 늘리기 시작했다. 그리고, 더 많은 것을 담을 수 있게 되며 다시 또 고객은 늘어났다. 비로소 다양한 색깔을 낼 수 있는 여러 그릇이 모여 ‘백반 정식’이 되었다. 고객은 같거나 비슷한 여러 종류를 한 번에 경험할 수 있다는 것에 가치를 느껴, 더욱 자주 방문하게 되었다. 잘 차려진 한 상차...
산업/기술/IT · 경제/소비자
더 레이스
GPT4, 무엇에 쓰는 물건인고?
김영학
김영학

원래 일 잘하는 사람이 더 잘하게 될 거예요

일을 잘하는 것에 대한 여러 의미. (IT 비즈니스의 여러 직무를 포함하여...)  일을 잘한다는 것은 여러 가지로 해석 가능합니다. 일만 볼 때에는 세 가지로 나눠볼 수 있습니다. 같거나 유사한 성격의 일을 1) 남들보다 더욱 빠르게 처리하거나, 2) 더욱 나은 결과물을 갖고 오거나, 그로 인해 3) 모두가 기대하는 결실을 맺어 성과로 연계하는 것으로 구분합니다.  일의 종류 및 성격에 따른 구분도 가능합니다.단, 각 분야와 영역에 따른 평가 기준이 제각각이기 때문에, 정형화하기는 불가능에 가깝습니다. 게다가 비교하기도 어렵습니다. 그래서, 모두가 '결과론적 분석 및 해석' 등을 합니다. 측정 및 확인 가능한 1) 속도, 2) 내용과 수준, 3) 목표 달성 여부 등을 각자의 업(業)에 맞춰 중요도 및 우선순위에 따라 종합적으로 평가합니다. 해당 영역에서 지표의 결과가 남보다 혹은 전보다 나아지기 위해서는 과정상의 여러 변화 등을 주도적으로 추구한 태도에 따라 결정됩니다.결...
산업/기술/IT · 얼룩소 더 레이스
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김영학
김영학

자기 분야에서 PM이 되려고 해야 할 겁니다

1~2월 사이 6주에 걸쳐 책 안팎의 내용을 예비 PM들과 함께 읽어가며 '깊게 읽기'를 실천했습니다 커리어의 중간 이상의 지점은 PM(Product Management)입니다.  우리는 커리어에 대한 고민을 MZ 이전 세대보다 더 많이 하게 됩니다. 갈수록 심화되는 불확실성과 예측 불가함 등이 선제적 선택 등을 가로막습니다. 그로부터 최대한 벗어나려고 하지만, 무엇이 우리 각자를 벗어나게 해주는 것인지 확신할 수 없기 때문에, 오도 가도 못하는 경우가 많습니다. 어떤 선택으로 인해 또 다른 선택의 길이 막혀버릴 것이라는 것을 이미 이전의 선택으로 잘 알게 되기 때문입니다.  이는 아마도 '전문성'에 대한 고민이라 볼 수 있습니다. 그래서, 저에게 커리어 관련 고민을 갖고 오시는 분들도 대부분 비슷합니다. 어떤 선택(이직을 포함한 여러 계통의 이동 등)을 하는 것이 옳은 것인지, 그 선택을 위한 자신에게 적합한 가이드라인을 요구합니다. 그럼, 드릴 수 있습니다. 1) 지...
산업/기술/IT · 노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
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김영학
김영학

이때가 그만둘 때입니다 (퇴사를 부르는 19가지 징후)

퇴사, 많은 이들이 꿈꾸지만 가슴속에 품고만 다닌다. 별다른 뾰족한 수가 없기 때문이다. 나와도 다시 어딘가는 들어가야 하고, 그렇다면 거기에 적응해야 하고, 그러다 보면 시간만 가고, 다시 또 나오고 싶고... 이런 행태에 대한 무한 반복이다. 그럼에도 불구하고 꼭 필요한 때가 있다. 물론 전제는 그런 상황이나 생각 등에 '확신'이 있을 때 이야기다. 아래와 같은 상황을 회사에서 복합적으로 여러 번 겪다 보면, 요즘 말로 '현타'에 빠진다. 한 없이 나약한 인간은 이성적 판단보다는 스스로를 지켜야 한다는 이름 모를 사명에 의해 사표를 선택한다. 뒤라도 든든하면 다행이지만, 대부분 그렇지 않다. 그래서 다소 무책임해 보일 수도 있다. 나는 그저 여기가 싫어서 떠날 뿐이다. 그리고, 그 선택은 '살기 위한' 필연적 선택이다. 단, 몇 개가 해당되는 ‘느낌’이나 ‘감’이 아니다. 합리적으로 추론한 정황 또는 실질적 ‘증거’가 있어야 한다. 이를 동시다발적으로 일정 기간 동안 ...
노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
김영학
김영학

직원과 동료의 차이

리더에게 동료는 늘 함께 하는 파트너. 하지만, 직원은 내가 할 일을 나눠 받아 그저 충실히 수행해야 하는 부하에 가깝죠. 문제는 이 두 차이를 구분하여 조직 체계를 다져가거나 만들지 않는다는 사실입니다. 애매하게 겉으로 동료라고 하고, 실제 일하는 현장에서는 직원으로 부리는 것이 보통이죠. 동료이고 싶어요 난 손과 발이 아니라,눈과 귀가 되려고 한다고요 수평적 문화를 지향한다는 모 기업은 '동료를 모십니다'라는 캐치프레이즈를 들고 채용을 시작했다. 하지만, 막상 내부를 들여다보면 전혀 다른 모습이었다. "과연 동료라면... 이렇게, 이런 모습으로 일을 할까...?"라는 의문이 들 수밖에 없다. 그렇다. 말로만 동료를 뽑는다고 했구나... 후회가 밀려온다. 2년 간 수차례의 코칭으로 2번 만에 최근 원하는 곳으로 이직에 성공하고 후일담,그는 이야기했다. 동료인 줄 알고 갔지만, 그들이 자신을 동료로 받아주지 않았다고 말이다. 동료보다는 직원으로서 '자신들이 하는 일을 떠넘기...
산업/기술/IT · 노동/인권/사회 · 젠더/청년/교육
김영학
김영학

비즈니스 코치는 '비즈니스'를 어떤 관점에서 볼까요

사업의 핵심은 이익입니다. 기왕이면, (시장과 기업의 체급을 고려한) 적정 이익이죠. 거기에 시장 성장에 비례하거나 웃도는 성장세면 금상첨화입니다. 단, 시장의 및 고객의 관점에서, 직간접적으로 연결된 여러 이해관계자의 입장에서 기대하던 이익을 서로가 원하는 방식으로 취할 수 있어야 '적정 및 적절'하다고 볼 수 있습니다. 그리고, 그 이익이 '지속적으로 발현, 성장 성숙'될 수 있어야 합니다. 이를 위해 시장과 고객에게 맞춰진 구성원 및 이해관계자 모두의 노력이 필요합니다. 그래야만, '이익 극대화를 통한 지속 가능한 비즈니스 성장'이 어느 정도 보장될 수 있습니다. 그럼, 이를 확인하기 위해 사업의 어떤 부분을 어떤 관점으로 보고 평가 및 계측해야 할까요. 무엇이 사업을 만들고,성장하게 만드는가.  얼마 전만 해도 '사람(고객)만 많이 모으면....' 높은 값을 쳐주던 시절이 있었습니다. 그래서, 사용자 입장에서의 접근도, 만드는 이들도 비교적 쉬운 개발 방법론으로 저...
경제/소비자 · 산업/기술/IT · 젠더/청년/교육
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