필자 : 장혜영 (국회의원, 토론의 즐거움 멤버) 누군가에게 사적으로 자신의 어려움을 설명하고 도움을 구해본 적이 있는가? 한번이라도 해본 적 있는 사람들은 그 일이 결코 쉽지 않음을 알 것이다. 어떤 말로 사정을 설명해야 설득력이 있을지, 이런 말을 구구절절 늘어놓는 내가 구차해보이지는 않을지, 혹시라도 거절 당하지는 않을지, 결국 아무도 도와주지 않으면 어떻게 해야 할지 전전긍긍하다보면 마음이 한없이 쪼그라든다. 그러다 필요한 도움을 받을 수 있으면 천만다행이지만 그렇지 않은 경우는 정말 막막하다. 어떻게 살아나가야 할지 알 수 없는 막막함은 삶의 의욕을 증발시킨다.   이렇게 사람이 살면서 겪을 수 있는 여러 어려움을 매번 사적으로 헤쳐나가지 않아도 되는 세상을 만들기 위해 우리는 공적 지원체계를 만들고 발전시켜왔다. 이제 사람들은 여러 공적지원을 받기 위해 자신의 어려움을 공적으로 증명한다. 문제는 이 증명과정이 지나치게 공급자 중심적으로 설계되어 수요를 제대로 충족시...