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[발칙한 경영학] 경영에서 시스템화가 과연 만능인가?

시스템이 과연 만능인가? (미션과 시스템의 밸런스) 요약: 시스템의 관점에서 보면, 대부분 기업들은 무질서와 극단적 매뉴얼/프로세스화 사이 어디엔가 위치하게 된다. 시스템화는 만능이 아니다.  미션(미션을 보고 스스로 생각하고 판단하여 일함)+듀티(시스템과 매뉴얼에 기반하여 일함) 의 조화가 당신의 사업을 더 지속가능한 성공으로 이끌것이다. 1. 창업자들은 초기에 시행착오와 무질서를 경험한다. 이후, 본격적으로 성장기에 접어들게 되면 '사업'의 실체에 대해 깨닫기 시작한다. '사업'의 핵심 중 하나가 '시스템'임을 이해하게 된다. 이에 자신만 북치고 장구치고 하며 소방수 역할하면서 정신없는 상황이 아니라 자신이 빠져도 저절로 돌아가는 시스템을 구축하기 위해 노력한다. 이러한 시스템은 당연히 기업이 한단계 성장하는데 매우 중요하다. 자동화와 레버리지를 만들수 있다. 이에 나는 지난번 "사업이란 상품과 서비스를 파는것이 아니라 시스템을 파는 것" 이라는 글도 쓴 바 있다( h...
산업/기술/IT · 경제/소비자
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[발칙한 경영학] 우연한 성공은 있어도 우연한 실패는 없다(남의 실패사례를 배워야 하는 이유, feat. 팔친스키의 법칙)

우연한 성공, 이상한 성공은 있어도 우연한 실패, 이상한 실패는 없다. (부제. 남의 성공사례가 아닌 남의 실패사례를 배워야하는 이유.  feat. 팔친스키의 법칙) (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 한 CEO가 말한다. "저는 경영을 잘하기 위해 많은 성공한 CEO들의 책을 읽고 강연 듣기를 좋아합니다. 어떤 분은 극단적인 자율로, 어떤 분은 디테일하고 마이크로한 관리로 성공했다고 합니다. 어떤 분은 공동창업자와 공동경영으로 성공했다고 하고 어떤 분은 일사분란한 지휘체계가 성공요인이라고 합니다. 어떤 분은 미션과 가치를 명확히 해서 성공했다고 하고 어떤 분은 오히려 미션에 얽매이기 보다는 빠른 변신이 더 성공요인이라고 합니다. 어떤 분은 한 곳에 집중해서 성공했다고 하시고 어떤 분은 다각화를 하라고 하십니다. 자극은 많이 받는데 말씀하시는 성공비결이 모순되는 경우도 적지 않고요. 구체적으로 우리 회사에 적용하려 ...
산업/기술/IT · 경제/소비자
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곽경훈
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식민지의 질병, '제국의 수도'를 점령하다

<이 질병은 성홍열(scarlet fever), 티푸스(typhus fever), 홍역(measle)과 같은 방식으로 전염한다. 즉, 접촉이 아니라 질병에 감염된 사람이 내뿜은 유해한 공기가 호흡을 통해 폐에 들어가서 감염된다. 그러니까 환자와 단순한 접촉만으로는 감염되지 않는다. 반면에 환자가 내뿜은 유해한 공기를 호흡하면 아주 소량으로도 질병에 걸릴 수 있다. 아시아 콜레라도 같은 방식으로 전염한다고 확신한다. 또, 환자가 내뿜은 유해한 공기가 폐에 들어가지 않는 이상, 다른 방식으로는 해당 물질을 주입해도 감염이 일어나기 어렵다. 따라서 M.포이를 비롯한 젊은 의사들이 바르샤바에서 시행한 실험, 환자의 토사물을 이용하여 질병을 감염시키려는 시도가 실패한 것은 놀라운 일이 아니다. 콜레라가 전염병인 것은 확실하나 환자가 내뿜은 유해한 물질이 폐에 들어가지 않도록 방지했다면 단순히 환자의 토사물을 건강한 사람의 위에 주입해서는 질병을 일으킬 수 없다.> 제임스 코플...
건강/보건 · 우주/생명
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곽경훈
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새부리가면을 쓴 사람들과 '최초의 대유행'

2021년 한국, 보호구를 입은 사람들하얀 방역복은 언뜻 스키복 혹은 점프슈트(스카이다이빙을 할 때, 착용하는 복장)를 떠올리게 한다. 몸통에 팔과 다리가 붙은 일체형 의복이며 골반 위쪽부터 목까지 이어지는 지퍼로 입고 벗는 것이 동일하기 때문이다. (물론 스키복과 달리 방역복에는 모자도 달려있다.) 그래서 방역복을 입으면 손과 발, 얼굴만 드러난다. 당연히 이렇게 드러나는 부분을 방치할 수 없다. 발에는 덧신을 착용한다. 손에는 일단 작은 치수의 수술장갑을 낀 다음, 조금 큰 치수의 수술장갑을 겹쳐 착용한다. 얼굴도 마찬가지다. 우선 N95마스크를 착용한다. 이때는 마스크를 얼굴과 밀착하는 것이 매우 중요하다. 그래서 마스크를 낀 다음, 힘껏 숨을 불어내고 들이마시는 것을 반복해서 마스크와 얼굴 사이의 틈이 있는지 확인한다. 그런 다음, 고글 혹은 페이스실드를 착용한다.  수백 번을 반복해서 이제는 익숙한 과정, 굳이 생각하지 않아도 습관에 따라 몸이 저절로 움직이는 과정을 ...
건강/보건 · 우주/생명 · 사상/철학/역사
김형민
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이재명에 대한 개인 페북실록 1

 이재명에 대한 개인 페북 실록 1 .  페이스북을 처음 시작한 것이 2010년이다.  대통령이 세 번 바뀌도록 바뀌는 세월, 개인적으로 보나 사회적으로보나 어지럽도록 많은 이들이 일어났고, 겪었고, 어떤 일들은 생생히 기억되지만 대개는 희미한 옛 사건의 그림자 정도로 잊혀졌다.  요즘 태풍의 눈이 돼 있는 이재명 민주당 대표의 체포 결의안에 대한 왈가왈부를 페북 담벼락에서 지켜보다가 문득 페이스북의 내 담벼락을 검색해 보고 싶은 충동이 일었다 . ‘이재명’을 키워드로 해서 말이다. .  별 생각 없이 시작한 일인데 뜻밖에 방대한(?) 양에 놀랐다. 페이스북 검색 시스템이 좋지 않아 누락되는 것이 적지 않을 텐데도 100건 가까운 포스팅이 검색됐다. 굳이 숫자로 세지는 않았지만 이는 박근혜나 문재인 등 대통령을 지낸 인사들에 맞먹는 양이다. 이재명에 대해 내가 이렇게 관심이 많았던가 새삼 놀랐다.  그가 초선 성남 시장 시절에도 좋은 쪽으로든 나쁜 쪽으로든 화제에 올랐고 뭐라...
한국정치 · 사상/철학/역사 · 언론/미디어
곽경훈
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'최초의 백신'과 음모론의 시작

완벽하게 정복된 질병'질병을 정복했다'는 문장은 무슨 의미일까? 그 질문에 답하려면 '정복'이 무엇인지 정의해야 한다. 해당 질병의 효과적인 치료법을 찾아내서 많은 생명을 구하는 것이 '정복'이면 현대의학이 정복한 질병은 아주 많다. 그러나 해당 질병을 완벽하게 통제하여 지구에서 뿌리뽑는 것이 '정복'이면 안타깝게도 인류가 정복한 질병은 거의 없다. 아주 간단한 상처감염만 봐도 항생제 투여로 환자 대부분의 생명을 구할 수 있으나 모든 세균을 뿌리뽑는 것은 사실상 가능하지 않다. 독감과 감기, 바이러스성 간염, 말라리아, 폐렴, 뇌막염, 파상풍, 모두 적절한 치료법이 있어 많은 환자의 생명을 구할 수 있으나 해당 질병을 완전히 뿌리뽑아 사라지게 만들기는 어렵다.  다만 딱 한 가지, 천연두(small pox)는 예외다. 천연두는 오랫동안 인류를 괴롭힌 무시무시한 재앙이나 유일하게 정복한 질병, 완전히 뿌리뽑아 이제는 찾기 힘든 질병이다. 그래서 대부분의 독자도 천연두란 단어에 특...
건강/보건 · 우주/생명
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신수정의 인싸이트
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[발칙한 경영학] 리더는 무엇을 해야 하는가?

리더로 승진했는데, 일의 방식이 갑자기 바뀐 것 같습니다.  뭘 어떻게 해야 하고 무엇을 배워나가야 할까요? 라는 질문을 많이 받는다. 팀장은 2명의 팀원 역할을 하는 것이 아니며, 임원은 2명의 팀장 역할을 하는 것이 아니다. 임원은 팀장일을 대신 해주거나 팀장들 업무를 취합하는 게 아니다. 리더는 구성원들과 다른 차원의 일을 하는 것이다. 다른 차원의 일이란 무엇인가? 팀원은 자신의 일만 본다. 팀장은 팀원들 개개인의 한계를 넘어서 팀 전체의 성과를 창출하게 하며, 임원은 각 팀장이 자기 팀 밖에 보지 않기에 팀들이 전체의 목표에 정렬하도록 하며 해당 조직 전체의 성과를 창출하도록 해야 한다. 한마디로 말하면 '조직의 성과를 창출하는 것' 즉, '변화를 만드는 것'이다. 이를 위해서는 단순하게 3가지를 하면 된다. 1) 목표관리  2) 사람관리  3) 일관리
경제/소비자 · 산업/기술/IT
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최민규
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[WBC]마운드로 본 한·일전

대한민국 야구 국가대표팀은 3월 열리는 제 5회 월드베이스볼클래식(WBC)에서 14년 만에 4강 복귀를 노린다. 14년 만에 WBC 한·일전도 열린다.    이번 대회 1라운드에서 한국은 개최국인 일본, 호주, 중국, 체코와 함께 B조에 묶였다. 3월 10일 대회 두 번째 경기에서 일본을 상대한다. B조 1위는 대만, 네덜란드, 쿠바, 이탈리아, 파나마가 속한 A조 2위와 8강전을 치른다. B조 2위는 A조 1위가 상대다. 이어 8강전 승자는 미국에서 4강전을 치른다. 스케줄상 한국은 1라운드와 결승전에서 최대 두 번 한·일전을 치를 수 있다. 1라운드는 도쿄돔, 4강과 결승전은 미국 플로리다주 론디포파크에서 열린다.    2000년 이후 한·일전 9승 10패    한·일전은 WBC 최대 흥행카드 중 하나다. 한국은 2009년 WBC 1라운드 결승전에서 봉중근의 역투로 일본을 1-0으로 이겼다. 이 경기 서울 지역 실시간 시청률 종합은 24.5%로 집계됐다. 한국이 일본에 ...
스포츠
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곽경훈
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임상의사와 현대의학의 신화, 프롤로그

예전에 적은 메디컬에세이의 원고입니다. 대략 단행본 1권 정도의 분량인데 어쩌다보니 출간하지 못했습니다. 지금껏 제가 적은 메디컬에세이와 비슷비슷한 내용이라 새로운 출판사를 구하는 것보다 얼룩소에 올리기로 결심했습니다. 매주 1-2편 정도 올릴 계획입니다. 그럼 재미있게 읽으시길 바랍니다. 프롤로그   1.격렬한 통증이 찾아왔을 때, 남자는 어렴풋이 재앙을 알아차렸을 것이다. 지난 수 개월 동안 간간히 나타났다가 사라졌던 통증과는 완전히 달랐기 때문이다. 이전에 남자를 괴롭혔던 통증이 그저 뻐근거리는 정도였다면 이번에는 거인의 커다란 손이 심장을 움켜쥐어 터트리는 것만 같았다. 식은 땀이 처음에는 이마, 나중에는 등까지 홍건히 고였고 쥐어짜는 듯한 통증은 왼쪽 어깨까지 이어졌다. 그래서 남자는 생각을 바꾸었다. 처음 통증이 시작했을 때만 해도 직접 운전하거나 택시를 부를 계획이었으나 이제는 구급대에 신고할 수밖에 없었다.  남자는 힘겹게 휴대폰을 꺼내 119를 눌렀다. ...
건강/보건 · 우주/생명
최민규
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추신수는 '용서'를 말하지 말아야 했다

‘용서’라는 단어를 써서는 안 됐다.    프로야구 SSG 랜더스 소속 외야수 추신수(40)는 1월 21일 미국 댈러스의 한인 라디오방송 DKNET에 출연해 학교폭력 문제로 월드베이스볼클래식(WBC) 대표팀에 뽑히지 못한 후배 안우진을 언급했다. 그는 “안우진은 박찬호 선배 다음으로 좋은 선수가 될 수 있는 재능을 가졌다. 나도 한국에서 야구를 하고 있지만 이해가 안 되는 부분이 너무 많다”고 했다.    유튜브에 공개돼 있는 이 인터뷰는 다음과 같이 이어진다.    진행자=“지난 일을 잘못했지만 선수 미래를 보고 조금은 감싸줄 수 있지 않은가라는 그런 생각도 있는 거예요?” 추신수=“감싸주기보다는…, 한국이 용서가 쉽지 않은 것 같아요. 사람은 사실 어릴 때 했다면…, 잘못을 뉘우치고 뭔가 처벌도 받고 출장정지도 받고 다 했어요. 했는데 국제대회를 못 나가는 거예요. 안우진 선수가.” 진행자=“민감한 이슈입니다.” 추신수=“제가 선배잖아요. 제가 많은 선배에게 해주고 싶은 말...
스포츠 · 노동/인권/사회
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남궁석
남궁석

[알파폴드에서 단백질 디자인까지] 1. 단백질 구조는 왜 중요한가

최근 몇 년 동안 생명과학계에서 일어난 사건 중 가장 혁신적인 일은 무엇일까? 딥마인드 (DeepMind) 가 개발한 인공지능인 알파폴드 (Alphafold) 에 의한 단백질 구조 예측은 생명과학에 조금이라도 관심이 있는 사람이라면 절대 빼놓을 수 없는 일대 사건이다. 실제로 인공지능에 의한 단백질 구조 예측은 네이처와 사이언스 등의 과학 잡지에서 공히 2021년의 과학 뉴스로 꼽히곤 했다. 그러나 단백질 구조 예측 이외에도 인공지능은 단백질 디자인 (Protein Design)과 같이 아직은 일반에게는 그리 생소하지 않은 분야에서도 혁신을 만들어내고 있다. 그러나 일반인들에게는 과연 인공지능이 단백질 구조를 예측한다는 것이 어떤 의미이며, 어떻게 중요한지에 대해서 잘 와닿지 않는듯 하다. 반면 몇년 전의 알파고 (AlphaGo) 때는 곧 인공지능이 모든 것을 해결해 줄 거야 식의 엄청난 반응을 이끌어 냈음에도 불구하고 말이다. 참고로 딥마인드 자신들은 알파폴드의 업적을 여...
산업/기술/IT
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최민규
다저스 유망주 최현일, 팬데믹 시대를 살아가는 22세 청년 (2)
블레이드
블레이드

최현일은 '도전정신의 아이콘'이에요

저는 최현일의 도전정신을 진심으로 응원을 해요. 최현일은 현재 마이너리거 신분이지만 어떻게든 메이저리그에 오르기 위해 필사적으로 노력하는게 보여요. 최현일은 이대로 포기를 하지 않겠다는 의지를 보여주고 있다는게 느껴져요. 최현일을 보면 뭔가 일을 낼 것 같다는 생각이 들어요. 최현일이 2023시즌 초반부터 마이너리그에서 활약을 하겠지만 저는 최현일이 성공할 것이라고 믿어 의심치 않습니다.  최현일이 마이너리그에서 남들과 다른 실력을 보여준다면 다저스 구단이 최현일에게 빅리그 승격기회를 주지 않을까 생각을 해요. 최현일이 한국인 메이저리거가 되면서 한국 사람들을 열광하게 만들었으면 좋겠어요. 최현일의 구속과 구위를 좀 더 늘린다면 메이저에서 통할 레벨이 될 것이라고 생각을 해요. 최현일을 언제나 응원을 해요. 최현일 선수가 언제나 힘을 냈으면 좋겠어요. 최현일은 '도전정신의 아이콘'입니다.
젠더/청년/교육 · 스포츠
최민규
최민규 인증된 계정

다저스 유망주 최현일, 팬데믹 시대를 살아가는 22세 청년 (2)

최현일은 올해 5월 23세 생일을 맞는 젊은 직업야구 투수다.  메이저리그 LA 다저스와 2018년 8월 계약했다. 서울고 3학년 때였다. 2학년 때 유망주 투수로 꼽혔지만 3학년 때는 계약 전까지 부진했다. 하지만 9월 대한야구소프트볼협회장기 대회에서 빼어난 투구로 팀을 우승으로 이끌었다.  프로 첫 시즌인 2019년은 루키리그에서 시작했다. 14경기에서 평균자책점 2.63으로 인상적인 투구를 했다. 2021년엔 다저스 싱글A와 하이싱글A(A+)에서 24경기 뛰며 팀내 ‘올해의 마이너리그 투수’로 선정됐다. 그해 9월 메이저리그 공식 홈페이지는 최현일을 다저스의 전체 26위, 투수 중 11위 유망주로 선정했다.  최현일은 지금 한국에서 개인 훈련을 하고 있다. 이달 중순 미국으로 떠나 2월 다저스의 마이너리그 스프링캠프에 합류할 예정이다. 올해로 ‘직장인 5년차’를 맞는다. 지난 4년은 성공과 좌절이 공존했다. 두 번째 시즌인 2020년은 코로나19 팬데믹으로 마이너리그가 통...
스포츠 · 젠더/청년/교육
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남궁민
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'오너'가 사라지고 있다

처음 인턴으로 언론사 생활을 시작할 때, 가장 쓰기 싫었던 말이 '오너(Owner)'였습니다. 대학생 때부터 주식을 해오다 보니 '나도 주주인데, 그럼 난 주인이 아니냐?' 하는 호기였습니다. 꾸역꾸역 직급으로 써놓은 기사는 데스크를 거치면서 죄다 오너로 수정돼 나갔습니다. '오너'는 이상한 말입니다. 원론적으로 자본주의 사회에선 기업의 주인은 주주입니다. 이름도 주인 주(主)잖아요. 하지만 누구나 주주가 주인이 아닌 걸 압니다. 대주주가 주인이죠. 그런데 더 희한한 건 대주주의 지분이 '대(大)'도 아닌 1~2%도 많습니다. 소유하지 않으면서 지배합니다. 그런데 이 '오너'라는 말이 사라지고 있습니다. 1990년부터 주요 일간지/경제지/방송에서 '오너'가 언급된 횟수의 추이입니다. 사실상 창업자나 기업을 이어받으실 도련님을 부르던 오너라는 말이 2015년을 기점으로 빠르게 사라지고 있습니다. 점차 회장이나 사장 같은 공식 직함으로 부르는 경우가 많아지는 겁니다. 지금 추세...
경제/소비자 · 노동/인권/사회
최민규
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다저스 유망주 최현일, 팬데믹 시대를 살아가는 22세 청년 (1)

최현일은 올해 5월 23세 생일을 맞는 젊은 직업야구 투수다.    메이저리그 LA 다저스와 2018년 8월 계약했다. 서울고 3학년 때였다. 2학년 때 유망주 투수로 꼽혔지만 3학년 때는 계약 전까지 부진했다. 하지만 9월 대한야구소프트볼협회장기 대회에서 빼어난 투구로 팀을 우승으로 이끌었다.    프로 첫 시즌인 2019년은 루키리그에서 시작했다. 14경기에서 평균자책점 2.63으로 인상적인 투구를 했다. 2021년엔 다저스 싱글A와 하이싱글A(A+)에서 24경기 뛰며 팀내 ‘올해의 마이너리그 투수’로 선정됐다. 그해 9월 메이저리그 공식 홈페이지는 최현일을 다저스의 전체 26위, 투수 중 11위 유망주로 선정했다.    최현일은 지금 한국에서 개인 훈련을 하고 있다. 이달 중순 미국으로 떠나 2월 다저스의 마이너리그 스프링캠프에 합류할 예정이다. 올해로 ‘직장인 5년차’를 맞는다. 지난 4년은 성공과 좌절이 공존했다. 두 번째 시즌인 2020년은 코로나19 팬데믹으로 마이...
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