누가 사내코치가 되어야 할까. 어떤 리더 계층을 사내코치로 양성해야 하느냐는 질문을 받곤 한다. 그럼 나는 대답 대신 현재 조직에서 가장 많은 교육을 수혜하고 있는 대상이 누구 인지 질문하고 그 이유도 귀담아듣는다. ​조직에서 교육에 많이 투자하고 있다는 것은 크게 두 가지 이유 때문이라고 본다. 문제가 있거나, 키워야 하기 때문. ​어느 특정 계층이 갖고 있는 문제가 두드러질 때 교육을 통해 변화를 꾀한다. 반대로 조직이 전략적으로 새로운 사업을 론칭할 계획이거나 미래성장을 위한 핵심동력을 확보하기 위해 관련 인력들을 집중해서 키워나가기도 한다. ​예를 들어, 부서장들의 소통이슈가 몰려 해결해야 할 하나의 테마로 굳어지는 경우 조직은 자연스럽게 부서장의 소통역량을 향상시키기 위한 교육에 힘을 쏟는다. 통상 기업에서는 그게 무엇이든 문제라고 확정되는 순간 개선하기 위해 뭔가를 한다. 개선해야 나아갈 수 있다고 믿는 집단이기 때문이다. 덕분에 부서장들에게도 교육을 통해 나아질...