Wi-Fi
직업
매일, 목숨을 걸어야 하는 노동자들
토스뱅크는 어떻게 흑자를 달성했을까
🧭[사회] 칼부림 공포, 그 앞에서 우리가 생각해야 할 4가지
통계물리학 이야기 #4. 멱함수로 보는 세상
피프티 피프티 사태 조명한 '그알'의 의아한 시선
엔진 고장인데 문짝 고치고 있으면 안된다. 시스템 어디가 문제인지 단계별로 확인하라
엔진 고장인데 문짝 고치고 있으면 안된다. 시스템 어디가 문제인지 단계별로 확인하라
1. 마케팅에서 발생하는 문제 해결 방법에 대해서 한 번 살펴본다. 예전에 CEO코칭을 하던 중에 있었던 사례다.구독 모델을 갖고 있는 비즈니스였는데, 구매 결정 단계에서 전환율이 안나오는 문제가 있었다. 자체적으로 회의해 본 결과 정기 결제에 대한 부담이 있다는 것으로 결론이 났다.
2. 그래서 대안으로 단품 결제 방식을 테스트해 보기로 했다. 단품 결제가 가능한 랜딩 페이지를 별도로 만들고 간단한 경험 단계를 거쳐 결제를 유도하는 방식으로 테스트해 보았다. 그런데, 그럼에도 의미있는 데이터가 나오지 않았다.
3. 나는 이 상황에서 문제가 발생한 단계와, 해결책을 테스트한 단계가 제대로 매칭되지 않았다고 지적했다. 자동차로 따지면, 엔진에 결함이 있는데 문짝을 테스트한 셈이었다. 머리 아픈데 종아리에 자꾸 파스만 붙이는 식의 해결책이었다. 이러면, 당연히 좋은 결과가 나올 수 없다.
4. 구독 모델에서 고객의 구매 전환 흐름은 아래처럼 네 가지 단계로 이루어져 있다. 1) 신...
캐릭터는 무기가 될 수 있을까
국세 진도율이 '上低下苦'인 이유
천년 전이나 지금이나 똑같은 게 사람
개신교의 '문자무오설' 신앙과 혐오 문제┃접근 방법 고민하기
세수 부족 시대에 기재부의 꼼수 재정운용
한류를 넘어 동아시아 르네상스의 ‘기운생동’
페미니즘 백래시, 인터넷에 만연한 혐오의 실체 ①
한류의 다음 물결은 동아시아 르네상스 미술
[영화 '레디 플레이어 원' 리뷰] 만국의 외로운 창작자여, 단결하라!
1950년 7월 25일 노근리와 나주부대
[방구석5분혁신.마케팅] 마이크로 밸류 마케팅 : 작다고 작은 게 아닙니다!
[방구석5분혁신.마케팅] 마이크로 밸류 마케팅 : 작다고 작은 게 아닙니다!
[방구석5분혁신=안병민] 최근의 모든 시장은 이제 일부 극소수의 예를 제외하고는 업종을 막론하고 성숙, 포화 시장이 되었다. 제품력, 고객 서비스, 브랜드 등에서 특별한 차별점 없는 그저 그런 플레이어들이 함께 뛰고 있는 운동장이 되어버린 셈이다. 경쟁사와의 기술 격차가 줄어든 데다 웬만한 기술은 금세 모방이나 복제가 가능한 작금의 상황에서 색다른 포인트로 차별화하여 고객에게 어필하는 제품이나 서비스를 내놓기는 난망인 게 사실이다.
하지만 기업은 이런 힘든 현실 속에서도 또 다른 무언가를 보여주어야 하는 수 밖에 없는 터. 그러다 보니 승부는 더 이상 큰 데가 아니라 작은 데서 갈리고 있다. 어떻게 하면 고객들의 낙점을 받을 수 있을까, 이 시간에도 고민하고 있을 기업의 마케터들이 이제 ‘보다 작은 것’에 눈을 돌리는 이유다.
이른바 ‘마이크로 밸류 마케팅 (Micro Value Marketing, MVM)’이 뜨고 있다. MVM은 자사 제품이나 서비스 가운데 평소 고...
[수학의 즐거움] 내공이 쌓이도록 학습하는 매우 단순한 원리 (부제 : 원리는 쉽고 실천은 어렵다) part 2
[수학의 즐거움] 내공이 쌓이도록 학습하는 매우 단순한 원리 (부제 : 원리는 쉽고 실천은 어렵다) part 2